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O que os futuros talentos procuram nas empresas que mantêm

5 leitura de um minuto | abril 2015

Não faz muito tempo, quando as pessoas queriam saber se era uma boa ideia trabalhar em uma determinada empresa, talvez perguntassem a amigos e vizinhos o que eles sabiam sobre aquele local de trabalho. Agora, com a mídia social e os sites de classificação de empresas on-line, como o Glassdoor.com, as pessoas têm muitas outras maneiras de pesquisar uma empresa antes mesmo de enviar a solicitação de emprego. No mundo digitalmente conectado de hoje, a reputação negativa de uma empresa pode não apenas prejudicar as decisões de compra dos consumidores, mas também pode dificultar a obtenção de novos funcionários de longo prazo.

Uma pesquisa recente realizada em 16 países sobre reputação corporativa constatou que os Futuros Talentos - estudantes prestes a se formar ou profissionais recém-formados com formação universitária - são influenciados por fontes on-line e off-line ao decidir onde trabalhar. De fato, os futuros talentos globais afirmam que os canais que mais influenciam sua decisão de trabalhar em uma empresa são conversas com amigos, colegas e familiares (34%), sites da empresa (32%), conversas com representantes/funcionários da empresa (29%), sites de carreiras da empresa (26%) e mecanismos de busca (26%). Embora os aplicativos móveis ("apps") não estejam entre as principais fontes em geral, eles desempenham um papel mais influente nos mercados emergentes do que nos mercados desenvolvidos, o que pode ser reflexo da rápida adoção da tecnologia móvel nos mercados emergentes nos últimos anos. A Índia (26%), o México (21%), o Brasil (21%) e a China (20%) são os países com maior probabilidade de considerar os aplicativos móveis como influentes.

Para estudar como os indivíduos influentes de todo o mundo aprendem sobre as empresas, a pesquisa explorou como a reputação corporativa influencia o caminho do futuro talento para o emprego. Uma pesquisa semelhante procurou entender as atitudes em relação à reputação corporativa entre as Elites de Opinião, um subconjunto do público em geral que é mais informado, engajado e ativo quando se trata de questões sociais e comerciais.

Rap ruim?

Embora os futuros talentos de hoje tendam a explorar cuidadosamente os possíveis empregadores, eles também mantêm a mente aberta ao fazer isso. Mais de um terço afirma estar disposto a considerar trabalhar em três setores com reputações reconhecidamente mais fracas - governo, serviços financeiros e bancos. Os Opinion Elites mais jovens, entre 18 e 34 anos, também têm uma visão mais favorável desses setores do que seus colegas mais velhos.

Entretanto, parte dessa aparente mente aberta pode refletir o fato de que 65% dos futuros talentos globais acreditam que as oportunidades de emprego são limitadas em seus respectivos países. Portanto, as oportunidades devem ser aproveitadas, mesmo que não sejam "perfeitas". Apesar da disposição desses indivíduos em aceitar oportunidades que não sejam perfeitas, eles não se resignam a ficar presos em empregos que não lhes convêm. Os Futuros Talentos Globais que estão trabalhando há três a cinco anos são os mais abertos a considerar empregos em diferentes setores. E o governo, os serviços financeiros e os bancos são vistos como alguns dos mais atraentes para aqueles que trabalham de três a cinco anos, assim como a tecnologia e a mídia/entretenimento.

Então, quais são os fatores que influenciam a disposição dos futuros talentos de aceitar um emprego nesses setores com problemas de reputação? A reputação da empresa e o fato de proporcionar uma boa adequação cultural são fatores muito importantes para aqueles que consideram a possibilidade de trabalhar nesses setores.  

Fora dos setores, quase a metade (48%) dos futuros talentos diz que prefere trabalhar em empresas multinacionais globais, enquanto 28% preferem empresas nacionais/domésticas e 22% estão abertos à presença de uma empresa. Essas grandes empresas globais podem oferecer aos Futuros Talentos a melhor combinação de suas principais considerações (além do salário e dos benefícios) ao procurar um emprego: 44% acham que as oportunidades de crescimento e avanço são muito mais importantes do que outros fatores, seguidas pelo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal (43%) e pelo tratamento dos funcionários (41%). Outros 30% acreditam que é muito importante que seu emprego/trabalho lhes dê a capacidade de fazer a diferença. Os Futuros Talentos Globais estão divididos em termos de trabalho em empresas sem fins lucrativos (48%) versus empresas com fins lucrativos (52%); empresas privadas (52%) versus empresas públicas (48%); e empresas empreendedoras (52%) versus empresas maduras (48%). E essas diferenças de opinião podem indicar a abertura dos futuros talentos a várias opções, dadas suas preocupações com as oportunidades limitadas de emprego.

Fazendo o bem... dentro e fora do horário de trabalho

Em consonância com o foco do Talento do Futuro em ser capaz de "fazer o bem" em seu emprego, 70% dos Opinion Elites em todo o mundo dizem que preferem trabalhar para uma empresa que esteja comprometida com um impacto social e ambiental positivo. Isso é ainda mais importante para os que vivem em mercados emergentes (77%) do que para os que vivem em mercados desenvolvidos (67%).

A responsabilidade social corporativa (CSR) é um fator que influencia não apenas o local onde os candidatos a emprego optam por se candidatar, mas também se eles optam ou não por fazer negócios com uma empresa. Nos mercados emergentes, 68% dos formadores de opinião compraram um produto ou serviço nos últimos seis meses porque a empresa está comprometida com o bem-estar social ou ambiental, em comparação com 51% nos mercados desenvolvidos. E esses indivíduos engajados estão fazendo sua lição de casa e influenciando outras pessoas com base no que aprenderam - 69% dos Opinion Elites em todo o mundo afirmam que tentam aprender sobre as empresas de forma proativa, mais agora do que no passado, e 37% tentaram pessoalmente influenciar as percepções de outras pessoas sobre uma empresa no ano passado com base em algo que aprenderam sobre como a empresa se comporta.  

A grande conclusão é que a informação é poder para os futuros talentos, as elites de opinião e o público, mas também para as próprias empresas. As empresas de setores com reputação menos positiva ou mesmo aquelas que enfrentaram desafios recentes à sua reputação pública poderiam usar esses insights para melhorar suas chances de atrair e reter clientes fiéis e bons funcionários.

Sobre o Estudo de Reputação Global 2014 da Nielsen com Elites de Opinião

O Estudo de Reputação Global 2014 da Nielsen com Elites de Opinião é a segunda edição anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos, realizada entre 24 de setembro e 16 de outubro de 2014, com 4.982 entrevistas em 16 mercados. Todos os Opinion Elites atenderam aos seguintes critérios: ter mais de 18 anos, acompanhar de perto as questões comerciais nacionais, estar altamente informados sobre essas questões e participar regularmente de comportamentos influentes. Os resultados foram ponderados para serem representativos dos principais dados demográficos da população de Elite de Opinião presentes em cada país da amostra.

Sobre o Estudo de Reputação Global 2014 da Nielsen com a Future Talent

O Estudo de Reputação Global 2014 da Nielsen com a Future Talent é a primeira edição anual do estudo. A pesquisa consistiu em uma pesquisa on-line de 25 minutos, realizada entre 26 de setembro e 10 de novembro de 2014, com 4.981 entrevistas em 16 mercados. Todos os Futuros Talentos atenderam aos seguintes critérios: idade superior a 18 anos, estudantes universitários a menos de dois anos da formatura ou graduados universitários que trabalham há 10 anos ou menos, e formados em áreas que levam a uma carreira corporativa (combinação de negócios, comunicações, direito, marketing, TI e STEM). Os resultados foram ponderados para serem representativos dos principais dados demográficos da população, bem como das taxas de matrícula e graduação no ensino superior em todas as especialidades, presentes em cada país da amostra.

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