ชาวนิวซีแลนด์ 3.1 ล้านคนที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไปซึ่งใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันใช้เวลาทำงานออนไลน์รวม 2 วันต่อสัปดาห์ รายงาน New Zealand Connected Consumers Report ฉบับแรกระบุว่าบ้านเป็นสถานที่ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้บ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ชาวนิวซีแลนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าถึงอินเทอร์เน็ตขณะอยู่นอกสถานที่
ไม่น่าแปลกใจที่คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z เป็นผู้นำเทรนด์นี้ โดยคนรุ่นอายุ 15 ถึง 34 ปีใช้เวลาออนไลน์บนโทรศัพท์มากกว่ากลุ่มอื่นถึง 35% คนรุ่น "ที่เชื่อมต่อถึงกัน" หรือ "คนรุ่นดิจิทัล" ของเรามีความสัมพันธ์ที่สบายใจและคล่องตัวกับอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญที่นักการตลาดต้องเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อให้เกิดการผสมผสานทางการตลาดที่เหมาะสม
คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z เป็นผู้นำเทรนด์ พวกเขาเป็นผู้ริเริ่มใช้บริการใหม่ๆ และได้สร้างเทรนด์ด้วยการนำบริการใหม่ๆ มาใช้ เช่น Spotify (เปิดตัวในปี 2012) และ Netflix (มีนาคม 2015) อินเทอร์เน็ตทีวีเป็นเทรนด์หลักที่ขับเคลื่อนโดยคนนิวซีแลนด์รุ่นใหม่ โดยกลุ่มอายุ 15-24 ปีเป็นผู้นำในประเทศ 42% ของกลุ่มนี้เคยดูรายการต่างๆ บน YouTube ในเดือนที่ผ่านมา ในขณะที่ 23% เคยดู Netflix ซึ่งสูงกว่าประชากรส่วนที่เหลือถึง 10 เปอร์เซ็นต์ ในทำนองเดียวกัน คนอายุ 25-34 ปีเกือบหนึ่งในสาม (32%) รับชม TVNZ OnDemand ในเดือนที่ผ่านมา ซึ่งมากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ ทั้งหมด
โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของคนรุ่นใหม่ในปัจจุบัน และควรเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดที่เน้นกลุ่มคนรุ่นใหม่ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับผลการวิจัยนี้คือสิ่งที่พวกเขาทำบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เป็นเรื่องน่ายินดีที่พบว่าคนวัย 15-24 ปีมากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) และคนวัย 25-34 ปีเกือบหนึ่งในสี่ (22%) มีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรหรือบริษัทต่างๆ ทั้งสองกลุ่มมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรต่างๆ บนโซเชียลมีเดียทุกวันมากกว่าประชากรส่วนที่เหลือ (16%) มาก
กลุ่มคน "ที่เชื่อมต่อถึงกัน" ยังเปิดรับรูปแบบโฆษณาดิจิทัลมากกว่ากลุ่มคนที่มีอายุมากกว่า โดยมีแนวโน้มที่จะจดจำโฆษณาดิจิทัลทุกประเภทได้มากกว่า และมีแนวโน้มที่จะดำเนินการโดยใช้โทรศัพท์มือถือหลังจากดูโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์นั้นๆ มากกว่าครึ่งหนึ่งจำโฆษณาแบบแบนเนอร์บนโทรศัพท์มือถือได้ ในขณะที่เกือบครึ่งหนึ่งจำโฆษณาวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือและโฆษณาภายในแอปมือถือได้ (ในสัปดาห์ที่แล้ว)
รายงานฉบับนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความผูกพันกับความสะดวกสบายของอุปกรณ์พกพาในการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเราคาดหวังว่าจะสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาในทุกมุมโลก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องนี้ทำให้ผู้ทำการตลาดมีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้กลยุทธ์ "สถานที่ที่ถูกต้อง เวลาที่ถูกต้อง หน้าจอที่ถูกต้อง" ในสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่หลากหลายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ รายงานยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างเนื้อหาที่ค้นหาได้ง่าย แชร์ได้ง่าย และย่อยง่าย โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่น "ดิจิทัลเนทีฟ" ที่ความรู้รอบตัวของพวกเขาจะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น
เกี่ยวกับรายงานผู้บริโภคที่เชื่อมต่อ NIELSEN
รายงาน Nielsen New Zealand Connected Consumers เป็นเครื่องมืออุตสาหกรรมที่ไม่เหมือนใครในการชี้นำกลยุทธ์การตลาดและสื่อของธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกันในปัจจุบัน ข้อมูลเชิงลึกและชุดข้อมูลที่ครอบคลุมช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความสามารถพิเศษในการระบุกลุ่มเป้าหมายหลักและเจาะลึกถึงการบริโภคเนื้อหาบนอุปกรณ์และข้ามแพลตฟอร์มและอิทธิพลของพวกเขา รวมถึงวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ ดังนั้นคุณจึงสามารถคว้าโอกาสของผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นเหล่านี้และเพิ่มโอกาสให้สูงสุดได้
