今天，当电视上发生重大时刻时，观众们纷纷转向手机、平板电脑和电脑，通过社交媒体即时分享他们的反应，而且他们正在做很多事情。在2014年的头四个月，有1700万人发送了3.61亿条关于电视的推特。但关于电视的推文只是社交电视故事的一部分。另一半是关于在电视上做广告的品牌的推文。在同样的四个月里，有1700万人发送了2.15亿条关于尼尔森社交网络所捕获的大约700个品牌的推文。

在最近的一项研究中，尼尔森社会分析了这两个人群的重叠情况--在推特上谈论电视的人和在推特上谈论品牌的人，以了解社交电视受众对品牌的价值。这项研究产生了四个强有力的洞察力：

首先，这个社会品牌大使群体--在推特上谈论电视和品牌的人--规模很大。研究发现，在平均一个月内，64%在推特上谈论品牌的人也在推特上谈论电视。因此，如果一个品牌想要吸引那些有可能分享其品牌信息的人，与社交电视作者联系是一个很好的开始。

其次，研究发现，在推特上同时谈论品牌和电视的人在所有关于品牌的推特中占了很大的比重。64%的人在推特上谈论品牌和电视，他们发出的推文占所有品牌推文的78%。

第三，研究发现，发布有关电视和品牌的推文的人所发的品牌推文是那些只发布有关品牌推文的推特作者的三倍。 

最后，研究发现，在推特上发布品牌和电视信息的人，其粉丝数量是那些只发布品牌信息的人的两倍。换句话说，这些电视作者的影响力是那些不发电视推特的品牌作者的两倍。他们每发一条品牌推特，就会向两倍的粉丝放大信息。 

鉴于这些发现，广告商和代理公司注意到了社交电视，并在电视收视率上加入了社交镜头，以加强媒体规划和购买决策，这并不令人惊讶。他们也在关注社交电视的亲和力，以寻找适合他们品牌或类别的电视受众。最后，广告商正在使用社会化电视测量来了解活动的有效性--找出在哪些节目中，在哪些网络上，以何种创意活动在社会上表现最好。

在今年的尼尔森消费者360大会上，尼尔森社交部产品副总裁Deirdre Bannon带领一个小组--包括微软的高级活动研究经理Roni Karassik、Annalect的全球研究总监Jed Meyer和MTV的广告销售研究高级副总裁Berj Kazanjian--讨论了这个在推特上讨论品牌和电视的强大社交品牌大使。