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洞察>快速消费品和零售

数据库:为当今的全渠道购物者进行创新

2 分钟阅读 | 2019 年 6 月

第 26 集

 

食品杂货、美容和个人护理用品等消费包装品(CPG)的数字购买历来落后于服装或电子产品等商品。事实上,目前网上销售额仅占 CPG 总销售额的 5%。但趋势正在发生变化,如今的购物者越来越多地通过网络购买日常生活所需的产品和服务。消费类电子产品的数字销售额正以每年 30% 的速度增长。

在美国,亚裔美国人是引领数字购物潮流的消费群体之一。大约 47% 的亚裔美国人年龄在 35 岁以下,是数字原住民。因此,该群体比总人口更有可能拥有数字设备。事实上,97% 的亚裔美国人拥有智能手机,比总人口高出 6%。

他们使用这些设备进行网上购物也就不足为奇了。87% 的人在过去 12 个月中进行过网购,这意味着他们进行网购的可能性比普通人高出 22%。

对于 CPG 制造商和零售商来说,在数字化日益普及的零售环境中,了解如何创新新产品以满足消费者的需求,以及消费者在寻找什么和如何与他们在线联系,是至关重要的。  

本期节目是 "消费者购买之路"两部分中的第二部分,包括两个片段:第一部分是与尼尔森BASES全球商业负责人珍妮-弗雷泽(Jenny Frazier)讨论创新在消费者购买之路中的作用,重点是全渠道;第二部分是与尼尔森社区战略联盟副总裁玛丽科-卡彭特(Mariko Carpenter)对话,讨论亚裔美国消费者如何在消费过程中大量使用数字技术,并帮助推动其他消费群体的转变。

特别感谢尼尔森卡塔琳娜解决方案公司客户运营经理、尼尔森亚裔员工资源小组 AAL 东北地区共同负责人 My Le 帮助介绍本期节目。

想要了解更多节目?在iTunesGoogle PlayStitcher 上订阅《数据库》,并在我们的Megaphone 页面收听以前的节目。

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