Produsen permen jelas berada dalam bisnis yang manis. Permen-cokelat dan permen noncokelat-menyumbangkan penjualan sebesar $20,8 miliar di Amerika Serikat tahun lalu, dan permen karet menambahkan $3 miliar*. Namun, dibutuhkan lebih dari sekadar produk manis untuk menghasilkan penjualan yang gurih. Faktanya, produsen permen perlu menginvestasikan jutaan dolar pemasaran untuk membangun ekuitas merek dan membedakan produk mereka di pasar yang ramai. Dan untuk memastikan hasil yang manis, pemasar perlu memastikan bahwa mereka membelanjakan uang mereka di tempat dan waktu yang tepat.
Namun pemasaran melibatkan lebih dari sekadar mengidentifikasi saluran dan audiens untuk dilibatkan-ini juga melibatkan pengaruh positif terhadap opini merek, sesuatu yang ingin diperkuat oleh merek Trolli dari Ferrara Candy Co. dalam serangan online baru-baru ini. Secara historis, merek permen bergetah Trolli tidak seterkenal yang diinginkan perusahaan. Jadi, perusahaan ini mengembangkan kampanye iklan online besar pertamanya dalam beberapa tahun terakhir, dan melakukannya dengan cara yang sangat spesifik yang ditujukan untuk demografi yang sangat spesifik, yaitu anak usia 13 hingga 17 tahun.
Bekerja sama dengan agensi mereka, Periscope, mereka merancang kampanye "Weirdly Awesome", yang menggabungkan fantasi, meme Internet, dan sedikit humor untuk mendorong konten dramatis di seluruh media sosial, pemrograman video, dan iklan display untuk menarik perhatian anak usia 13-17 tahun.
Namun, merek tersebut tidak hanya meluncurkan kampanye dan melupakannya. Dengan bantuan Nielsen Digital Brand Effect, Trolli dan Periscope bisa mendapatkan pemahaman real-time tentang efektivitas pembangunan merek dari upaya mereka di seluruh saluran media sosial dan video, serta kinerja kampanye terhadap tujuan pemasaran utama merek - kesadaran. Periscope juga dapat mengidentifikasi secara real-time elemen-elemen kampanye utama yang mendorong peningkatan merek-kreasi, situs, dan frekuensi-untuk menyesuaikan kampanye saat kampanye berlangsung. Secara keseluruhan, kampanye Weirdly Awesome memberikan hasil yang manis dengan meningkatkan kesadaran untuk Trolli sebesar 71% dan memberikan wawasan untuk Periscope tentang praktik terbaik periklanan digital yang dapat diterapkan pada kampanye di masa mendatang.
Catatan
Sumber: Nielsen, Acara Khusus Membawa Penjualan yang Manis, 6 April 2015.
Untuk informasi tambahan, unduh studi kasus lengkap.
Metodologi
Rangkaian Nielsen Brand Effect mengukur resonansi iklan di TV, online, dan seluler. Nielsen Digital Brand Effect adalah platform teknologi perusahaan real-time yang memungkinkan pengiklan berkolaborasi dengan ekosistem media digital mereka untuk mengoptimalkan metrik pengangkatan merek.
Setelah sebuah kampanye dipasarkan, sentimen konsumen ditangkap melalui survei yang mengajukan pertanyaan kepada setiap sampel konsumen untuk mengukur kinerja kampanye terhadap tujuan utamanya. Nielsen Digital Brand Effect menyediakan antarmuka yang sederhana dan intuitif untuk mengelola semua aspek pengukuran kampanye merek dan inisiatif pengoptimalan secara real-time.
