Estamos no Mês da Herança Asiático-Americana do Pacífico e, apesar da crise atual, os asiático-americanos têm muito a comemorar. Durante anos, esse grupo multicultural altamente diversificado e de rápido crescimento foi amplamente ignorado pelos profissionais de marketing, por motivos que variavam de "muitas subculturas diversas" a "muitos idiomas diferentes" e "a publicidade do mercado geral os alcançará". Estamos vendo que agora, mais do que nunca, os asiático-americanos são um grupo galvanizado (o grupo multicultural de crescimento mais rápido nos EUA, com um poder de compra de US$ 1,2 trilhão), apresentando mais oportunidades para as marcas criarem confiança e uma conexão emocional com eles.
Os asiático-americanos sempre lideraram o caminho da adoção digital. De acordo com nosso último Total Audience Report, 90% de todos os lares asiático-americanos possuem dispositivos de TV conectados à Internet, em comparação com 76% da população total dos EUA. Embora essa tendência não seja nova, a grande quantidade de conteúdo transmitido e o uso de dispositivos conectados à Internet nos lares asiático-americanos continuam a crescer. Hoje, mais do que nunca, os profissionais de marketing estão confiando em plataformas digitais para vender seus produtos. Como pioneiros na adoção digital, os consumidores asiático-americanos podem ajudar a proporcionar um aumento imediato nas vendas para as marcas digitalmente experientes que se esforçam para atingi-los onde eles estão.
Mas o simples fato de possuir um dispositivo conectado à Internet não significa necessariamente que ele esteja sendo usado para transmitir conteúdo. Entretanto, nos lares asiático-americanos, os serviços de vídeo sob demanda (SVOD) por assinatura são quase essenciais, pois 84% assinam pelo menos um serviço de streaming, 10 pontos percentuais a mais do que a população total. Os profissionais de marketing que incluírem o marketing de conteúdo em seu mix de marketing terão uma vantagem para alcançar os asiático-americanos. E dado o aumento do consumo de conteúdo de streaming em todos os grupos demográficos, os criadores de conteúdo estão garantindo que haja algo para todos. As famílias asiático-americanas geralmente são multigeracionais e têm maior probabilidade de incluir membros da família que fazem streaming de conteúdo com outra pessoa. Considerando as tendências de co-visualização nos lares asiático-americanos, não é surpresa ver uma grande variedade de programas populares voltados para esse público, como Parasite, Kim's Convenience e a comédia romântica Tigertail (não confundir com Tiger King).
No entanto, os profissionais de marketing e os criadores de conteúdo não precisam depender apenas do conteúdo de vídeo para envolver os asiático-americanos. Agora, mais do que nunca, os profissionais de marketing podem alcançar melhor os asiático-americanos mais jovens e abastados na faixa etária de 18 a 34 anos, por meio de jogos e transmissões ao vivo de esportes eletrônicos. Com muito tempo de tela, especialmente durante um período em que as pessoas passam mais tempo em ambientes fechados, os jovens asiático-americanos são um público lucrativo e cativo. Mais de um em cada quatro jogadores asiático-americanos afirma ter assistido a uma transmissão ao vivo de um torneio de esportes eletrônicos nos últimos três meses, e 40% passam mais de 5 horas por semana assistindo a conteúdo de vídeo de jogos.
Mesmo dentro da comunidade asiático-americana de jogos, há oportunidades para refinar o mercado-alvo por tipo de jogo e entre dispositivos. Por exemplo, 44% dos gamers asiático-americanos jogaram jogos de quebra-cabeça nos últimos três meses, como o Candy Crush, que é jogado principalmente em um smartphone. Esses jogos seriam mais apropriados para marcas voltadas para a família. Além disso, 33% jogaram jogos de estratégia como Civilization e 19% jogaram jogos de cassino on-line, que geralmente são jogados em um computador - ótimas plataformas para atingir jogadores adultos individuais.
Quando se trata do espaço de mídia, os asiático-americanos estão fazendo mais do que apenas assistir e jogar. Muitos são criadores ativos de conteúdo e muitos são influenciadores estabelecidos, e os profissionais de marketing devem considerar a possibilidade de fazer parcerias com eles para criar conteúdo que gere confiança e repercuta no mercado asiático-americano. Durante muito tempo, os personagens asiático-americanos eram frequentemente retratados como artistas marciais ou nerds desajeitados. Quando um asiático-americano estava em um papel sem fala, ele era escalado como proprietário de uma loja de conveniência ou de uma lavanderia - e sempre como o estrangeiro.
Os tempos mudaram, e os asiático-americanos ganharam destaque em uma série de papéis e programas que destacam suas verdadeiras histórias e heranças. No início dos anos 2000, por exemplo, o YouTube entrou em cena. Em seguida, surgiram os blogs, as mídias sociais e as plataformas de vídeo móvel, que ofereceram aos artistas asiático-americanos a liberdade criativa para contar suas histórias, independentemente dos tradicionais guardiões de Hollywood. Hoje, as plataformas de streaming oferecem um novo palco para as vozes asiático-americanas. Atores como Ken Jeong, Mindy Kaling, Ali Wong e Awkwafina também estão assumindo o comando por trás das câmeras. Essas vozes autênticas ajudaram a galvanizar a comunidade asiático-americana. Em vez de se perguntar o que o futuro reserva, as marcas podem moldar esse futuro junto com a comunidade asiático-americana.
Saiba mais em nosso último relatório Asian American Diverse Intelligence Series.
