在推出新产品时，了解激发消费者尝试新产品的因素是关键。接触和吸引消费者的方法各有不同，但尼尔森最近对全球上网受访者进行的一项调查显示，媒体和口碑广告的组合在提高消费者认知度方面最为成功。

根据尼尔森的最新研究，店内发现（72%）往往是新产品认知的最大驱动力。电视广告（59%）和平面广告（54%）也是主要的影响因素。然而，在研究审查的 21 种方法中，家人和朋友的建议（77%）在寻找新产品信息时最具说服力。在全球范围内，其他最主要的方法还包括接收免费样品（70%）、搜索互联网（67%）和专业/专家口碑建议（66%）。

在全球范围内，最有说服力的认知驱动因素（根据通过这些方法了解新产品后购买的可能性进行排名）包括所有活动的组合。调查强调，社交媒体和互联网的使用所带来的口碑传播正变得越来越重要。越来越多的消费者发现，互联网和移动设备是获取新产品信息的有力工具。然而，潜在的覆盖面和执行的难易程度却大相径庭。

这些调查结果来自尼尔森全球新产品购买情绪调查，该调查对来自58个国家的29,000多名能上网的受访者进行了新产品认知度调查。该调查揭示了当前消费者在购买新产品时的情绪，哪些产品类别的互动最多，以及哪些信息来源对新产品购买活动产生了影响。

欲了解更多详情和见解，请下载尼尔森全球新产品报告。