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4 conseils pour un contenu de marque authentique

3 minutes de lecture | Arica McKinnon, VP, Solutions Consulting, Nielsen | Novembre 2021

Le public est très sensible à la publicité. Ils peuvent faire défiler, sauter et bloquer les publicités tout en profitant de leur contenu préféré. Mais qu'est-ce qui empêche quelqu'un de défiler et de commencer à s'engager ? Le contenu qui l'intéresse et qui brise le bruit. Une méthode de plus en plus populaire pour que les marques fassent passer leur message est l'utilisation de contenu de marque. Plutôt qu'un placement de produit évident, pensez à différents types de contenu tels que les articles de blog sponsorisés, les vidéos courtes ou le marketing d'influence. Ce type de contenu est apparu comme un moyen pour les marques de cultiver une expérience plus engageante.

Alors comment les marques peuvent-elles commencer à créer du contenu de marque percutant ?

Fournir de la valeur 

La puissance du contenu de marque réside dans sa capacité à s'intégrer de manière transparente dans l'expérience du consommateur, tout en servant simultanément de véhicule supplémentaire aux marques pour créer un contenu auquel le public s'intéresse réellement. Imaginez une simple recette de cocktail utilisant la toute nouvelle marque d'eau de seltz dure, ou une vidéo d'initiation au bricolage. Souvent, c'est une célébrité ou un athlète qui nous montre en toute franchise comment réaliser la recette ou utiliser son produit préféré dans le tutoriel. Et lorsqu'il s'agit de ce genre de contenu de marque "Comment faire", Nielsen a constaté qu'en moyenne, 83 % du public cible estimait que les marques s'associaient bien au contenu, créant ainsi une confiance intrinsèque entre la marque/l'annonceur et le consommateur.

Trouver le bon ajustement 

Là où le contenu de marque brille vraiment, c'est dans son approche organique et personnalisée. En trouvant le bon blog, la bonne plateforme sociale ou le bon influenceur, les marques peuvent mieux s'engager et se lier avec leurs consommateurs cibles en se rapportant à leur vie réelle. Cette adéquation est plus importante que jamais aujourd'hui, étant donné que les consommateurs sont conscients du fait que les marques de la vie réelle doivent refléter leur propre marque et leurs valeurs personnelles. En fait, 90 % des Américains se disent favorables aux entreprises qui donnent la priorité au bien-être dans leurs messages. De récentes études de Nielsen sur le contenu de marque montrent qu'en moyenne, 72 % du public estime que le talent, comme un influenceur, correspond bien à la marque. Cependant, seul un tiers d'entre eux ont estimé que le contenu était authentique. Le contenu de marque ne se limite pas à associer les bons promoteurs à votre marque, il doit également être considéré comme authentique. 

Cohérence, cohérence, cohérence 

Pour fidéliser les fidèles à votre marque, vous devez définir l'objectif de votre marque et le démontrer de manière cohérente. Le contenu de marque est très populaire sur les plateformes de médias sociaux. Comme ces plateformes offrent aux marques un nombre illimité de points de contact avec les consommateurs, la cohérence est essentielle pour rester au premier plan dans l'espace de contenu encombré. Nous avons constaté qu'en moyenne, seuls 71 % des internautes pouvaient se souvenir de la marque présentée dans le contenu sans y être invités. Si le public ne se souvient pas du contenu en premier lieu, comment pouvons-nous espérer qu'il devienne un défenseur de la marque ?

Mesurer l'impact

Comme pour tout le marketing, la seule façon de savoir si votre contenu de marque fonctionne réellement est de mesurer ses performances. Vous pensez peut-être que votre message inspire des sentiments de confiance, d'innovation ou d'enthousiasme, mais comment savoir si vous avez raté la cible ? La seule façon d'en être sûr est de mesurer les indicateurs clés de performance de la marque en haut de l'entonnoir, comme la notoriété, la familiarité et la favorabilité.

Lorsque le contenu de marque est intégré aux stratégies de marketing et soutenu par les voix des consommateurs, les marques et le public peuvent bénéficier d'interactions plus authentiques et durables.

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