Jika Anda masih merencanakan media Anda seperti yang Anda lakukan setahun yang lalu, Anda agak terlambat ke pesta. Sama seperti yang telah dilakukan pada yang lainnya, COVID-19 telah melemparkan norma media tradisional untuk satu putaran, memaksa reset besar-besaran di tengah perilaku konsumen yang berkembang pesat. Jadi dengan cara itu, perbankan pada data dan proses kemarin untuk berhasil menuju tahun 2021 adalah resep untuk alokasi anggaran yang meragukan, peluang yang terlewatkan dan pengeluaran yang terbuang percuma.
Kedalaman, keluasan, dan durasi pandemi akan memiliki efek jangka panjang pada perilaku konsumen, karena banyak pergeseran yang telah terjadi selama 10 bulan terakhir kini telah mengeras menjadi kebiasaan penuh yang sudah mendarah daging. Iklan, tidak mengherankan, berhenti selama puncak gelombang pertama penguncian, tetapi penggunaan media meroket. Tak lama kemudian, keterlibatan media dinormalisasi ke tingkat musiman, tetapi pangsa waktu yang dihabiskan dengan platform dan saluran telah bergeser. Pergeseran tersebut, dan yang di depan, adalah apa yang dibutuhkan merek untuk menjadi yang teratas—sehingga mereka dapat merencanakan dan mengoptimalkan pengeluaran mereka dengan tepat.
Dengan perubahan yang datang lebih cepat dari sebelumnya, perencanaan dan pengoptimalan mungkin tampak seperti prospek yang memusingkan. Itu sama sekali tidak harus. Yang penting, merek perlu memfokuskan kembali upaya mereka pada orang-orang—bintang utara untuk pesan pemasaran, iklan, atau kampanye apa pun. Selain itu, mereka perlu mempertahankan fokus itu 24/7, tidak hanya sekali atau dua kali setahun. Dengan berfokus pada orang-orang dan mendekati proses perencanaan secara terus menerus, efisiensi dan efektivitas kampanye pasti akan meningkat.
KESUKSESAN DI MASA DEPAN BERGANTUNG PADA ORANG, BUKAN PERANGKAT
Lanskap pemasaran memiliki banyak nama panggilan untuk orang-orang: segmen audiens atau pelanggan, kelompok konsumen, target. Dengan mengadopsi lensa berbasis orang, pemasar dapat menyisihkan kata-kata dengan makna varian dan fokus pada kebenaran. Data pihak ketiga dan pihak pertama yang tersindikasi sama-sama perlu bekerja sama untuk memastikan bahwa kampanye efektif dan berhasil. Keberhasilan itu bergantung pada orang, bukan tayangan, perangkat, atau bot. Koneksi dengan orang-orang nyata tidak pernah lebih penting, dan pemasar yang merancang perencanaan mereka di sekitar orang-orang, kemudian menyesuaikan diri dengan perubahan perilaku dan kebiasaan, akan menuai manfaatnya untuk tahun-tahun mendatang. Koneksi yang dibuat pemasar dengan pelanggan mereka akan benar, otentik dan bermakna, dan begitu juga dengan keuntungan mereka.
Tidak seperti di masa lalu, pemasar modern perlu mengadopsi praktik tangkas dan tetap gesit. Proposal dan rencana pemasaran statis berdasarkan data dari enam bulan lalu tidak lagi layak untuk perencanaan media yang sukses. Selain pandemi, orang berubah, seperti halnya perilaku mereka, sehingga rencana media harus dapat mengikutinya. Untuk mengakomodasi ketidakpastian, fluiditas, dan yang tidak terduga, merek harus menggunakan kerangka kerja yang fleksibel dan berkelanjutan untuk semua perencanaan media.
SISTEM YANG TERHUBUNG MENINGKATKAN AKURASI DAN EFISIENSI
Dalam memikirkan cara untuk tetap fokus pada orang dan terus merencanakan, merek harus menggunakan profil demografis yang sama di seluruh solusi perangkat lunak mereka untuk memastikan bahwa perencanaan dan pembelian mereka tetap akurat. Ini membutuhkan kolaborasi yang lebih luas di seluruh lanskap media, namun memfasilitasi hubungan sejati antara target dan rencana. Hari-hari mengandalkan spreadsheet telah berakhir. Solusi berbasis data membantu pemasar menghubungkan demografis kunci yang sama dari penyempurnaan hingga pengoptimalan hingga pembelian. Demografi spesifik hanya itu—spesifik. Jadi ketika data tidak terhubung atau selaras, sangat mudah untuk membingungkan ibu yang berbelanja SUV dengan wanita berusia 25-54 tahun jika yang harus Anda lakukan hanyalah spreadsheet. Kedua kelompok itu serupa, tetapi serupa tidak cukup baik lagi. Misalnya, jika Anda bertujuan untuk menjangkau wanita berusia 25-54 tahun dalam sistem pembelian media Anda dan Anda secara tidak sengaja mengganti nilai yang tepat untuk ibu yang berbelanja SUV, jangkauan target Anda akan hilang.
Saat sistem Anda terhubung, akurasi dan efisiensi akan meningkat—tanpa pertanyaan. Waktu adalah manfaat lain. Ketika pemasar memuat data intelijen kompetitif ke dalam sistem perencanaan jangkauan dan frekuensi, merek dapat mengoptimalkan jadwal sebelumnya untuk skenario masa depan dengan mengklik mouse.
Masa depan adalah manusia. Pusatkan rencana Anda pada orang-orang, rencanakan di sekitar orang-orang, dan hubungkan data Anda di sekitar orang-orang. Itulah cetak biru untuk kesuksesan perencanaan media, dan data, dilengkapi dengan pendekatan tangkas untuk itu, akan membuka jalan bagi rencana pemasaran yang efektif hari ini dan besok — terlepas dari ketidakpastian yang tidak terduga.
Untuk wawasan tambahan, lihat rekaman webinar perencanaan media terbaru kami dengan Forrester. Atau jika Anda memerlukan bantuan terkait pengeluaran iklan dan perencanaan media, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang solusi Ad Intel, Clear Decisions, dan Media Impact Nielsen.
