ビッグデータの時代には、消費者との間に信 頼できる有意義な関係を築こうとするマーケティ ング担当者にとって、パーソナライゼーションが重要であ る。これは、コンテンツ・プラットフォームにも当てはまり、新しいビデオ・ストリーミングの参入企業にも見られる傾向である。ストリーミングの初期に は、プラットフォームは一挙にすべての視聴 者を満足させることを目指していたが、一握りのプ ラットフォームは、より焦点を絞ったエンゲージメント アプローチをとっている。

ストリーミング・プラットフォームは、視聴者とコンテンツを結びつけるための ユーザー体験を着実に進化させていますが、競争が激化するにつれ、プラットフォームは、万人受けを狙うよりも、マーケティング、コンテンツ、広告を通じて特定の視聴者をターゲットにする傾向が強まるでしょう。米国のテレビ界全体を見ると、2021年6月の1カ月間に視聴されたリニアテレビ番組の分数のうち、白人視聴者が66％を占めていることがわかります。リニアTV番組と一部の主要なサブスクリプション・オンデマンド（SVOD）プラットフォーム全体では、その割合はさらに高くなりました。Gracenote Inclusion Analyticsは、コンテンツにおける多くの多様なアイデンティティグループの表現の変化を示していますが、人種や民族的に多様な視聴者に、彼らのユニークな体験を反映した独自のコンテンツを提供しようとする従来のチャンネル以外のパブリッシャーには、依然として顕著な機会が存在しています。

選択肢が増える中、特にパブリッシャーが満たされていないニーズを特定した場合、コンテンツが重要な差別化要因になります。SVODは依然としてストリーミング空間全体で最大の魅力（2021年6月の視聴分数の51％）ですが、広告付きビデオオンデマンド（AVOD）、多チャンネルビデオ番組配信会社（MVPD）、仮想MVPD（vMVPD）は、合わせて視聴シェアの36％を占めるまでに成長しました。そして、これらのカテゴリのパブリッシャーは、従来のTVやSVODの選択肢よりも多様な視聴者を引きつけています。

例えば、黒人視聴者は、6 月にすべての AVOD サービスで視聴された全分数の 24% を占めました。AVODプラットフォームの中では、Foxが所有するTubiが黒人視聴者から最大のシェアを獲得しています。6月にこのプラットフォームで視聴した分の39%は、彼らがリニアTVで視聴した分の17%よりも大幅に多く、このプラットフォームで視聴しました。ViacomCBSが所有するPluto TVもかなりの黒人視聴者を惹きつけており、6月の同プラットフォームの視聴時間の36%を占めています。

ヒスパニック系は 米国人口の19%を占めており、これは米国のテレビ界に占める割合（18%）に非常に近い。しかし、このコミュニティは、Pluto TV や Tubi といった新参の AVOD プラットフォームを含むストリーミング・サービスよりも、従来のテレビに費やす時間が著しく少なくなっています。しかし、本当に目立つのはYouTubeで、6月のヒスパニックの視聴時間の21%を占めています。

しかし、コンテンツ・パブリッシャーが注視すべきなのは、人種や民族だけではありません。当然ながら、Disney+ は、古典アニメの豊富なバックカタ ログのほか、Pixar、Marvel、Star Wars などのディズニーの 関連ブランドやフランチャイズのコンテンツがあることから、2 ～ 17 歳の視聴分数の最大シェアを獲得している。55歳以上はその逆で、リニアTVの視聴を支配しています。しかし、この年齢層は、Amazon Prime Videoや、新しいAVODやMVPD/vMVPDの数社で顕著な視聴時間を占めているため、ストリーミングをしないということではありません。

ブランドにとって、誰が何をどれだけ見ているかを把握することは常に重要です。しかし、メディア環境がますます細分化されているため、すべてを追跡することは困難になっています。また、広告付きストリーミング・サービスの成長を考えると、コネクテッド TV（CTV）広告費は、広告業界で最も急速に成長している分野の一つです。実際、eMarketerは、TVアップフロント期間中の支出がほぼ50%増加することを含め、今年のCTVの支出は134億ドル強に達すると予測しています。

重要なのは、テレビがもはやマス・リーチのための単なるツールではないということです。Nielsen の全国 TV パネルによれば、今日、消費者はインターネットに接続できないテレビを探すのに苦労しており、米国の家庭の 80% 近くが少なくとも 1 つの接続可能なデバイスを所有しているとのことです。このような接続性とストリーミングビデオ分野の選択肢の増加により、広告主やメディアバイヤーは、ライブ、リニア、オンデマンド、ストリーミング環境で視聴者とエンゲージすることができるようになりました。重要なのは、今年のNielsen Annual Marketing Report の調査対象となったマーケティング担当者が挙げたマーケティング戦術のトップが視聴者ターゲットであったにもかかわらず、半数以上がリアルタイムターゲット広告をまだ検討していないことです。

ストリーミングの成長にもかかわらず、ブランドとメディアバイヤーは、特に進化している場合は、より伝統的なメディアの選択肢を捨ててはいけません。例えば、リニアストリーミングのテレビ番組は、2021年6月の1カ月間に1日3時間、テレビ視聴者の注目を集め続けたメディアの主役となりました。

プラットフォームに関係なく、ユニークな視聴者、特に歴史的にテレビで表現されることがなかった視聴者の心に響くコンテンツを作ることは、視聴者、広告主、そしてストリーミング戦争への新規参入者の間で勝ち続ける戦略である。