모든 유형의 형식에서 신뢰는 광고 메시지 공명의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 형식에 관계없이 원하는 최종 결과는 동일합니다 - 행동.
따라서 신뢰와 행동 사이에 관계가 존재하지만 신뢰성은 구매의 전제 조건입니까? 최신 Nielsen Global Trust in Advertising Report 의 결과는 항상 그런 것은 아닙니다 : 신뢰 수준이 낮은 형식조차도 소비자를 구매 지점으로 유도하는 데 매우 효과적 일 수 있습니다. 실제로 전 세계 응답자들 사이에서 자기보고 된 조치는 검토 된 19 가지 광고 형식 중 14 개에 대해 명시된 신뢰를 초과했습니다.
친구와 가족의 의견을 신뢰하는 전 세계 응답자의 동일한 비율은 적어도 일정 시간 동안 이러한 의견에 대해 조치를 취한다고 답했습니다 (각각 83 %). 마찬가지로, 자체보고 된 신뢰와 행동은 브랜드 웹 사이트 (각각 70 %)에서 동일합니다.
그러나 많은 유료 광고 형식의 경우 자체보고 된 조치는 실제로 신뢰를 초과합니다. 즉, 더 많은 소비자가 광고를 신뢰할 수있는 것으로 생각하는 것보다 조치를 취한다고 말합니다. 이는 온라인 및 모바일 형식에 특히 해당됩니다. 자체 신고 된 조치는 검색 엔진 결과 (47 % 신뢰, 58 % 행동 취), 소셜 네트워크 광고 (46 % 신뢰, 56 % 행동 취) 및 휴대 전화의 텍스트 광고 (36 % 신뢰, 46 % 행동 취)에 대한 두 자릿수 이상의 신뢰를 초과합니다.
"행동이 가장 큰 마진으로 신뢰를 초과하는 형식은 제품 / 서비스에 쉽게 액세스 할 수 있다는 공통된 속성을 공유합니다."라고 Nielsen Expanded Verticals 사장 인 Randall Beard는 말했습니다. " 당신은 그것을 좋아하고, 당신은 그것을 산다. 온라인 및 모바일 형식을 사용하면 소비자가 순간에 살고 광고에 대한 빠른 조치를 취하는 것이 매우 쉽습니다. 종종 소비자는 단순히 링크를 클릭하기 만하면 더 많은 정보를 받거나 항목을 구입할 수있는 장소로 이동합니다. "
광고 신뢰 보고서의 다른 결과는 다음과 같습니다.
- 밀레니엄 세대는 TV, 신문 및 잡지를 포함한 19 개의 광고 형식 / 채널 중 18 개에서 가장 높은 수준의 신뢰를 보여줍니다.
- 전 세계 응답자 8명 중 8명 이상(83%)은 친구와 가족의 추천을 전적으로 또는 어느 정도 신뢰한다고 답했으며, 3분의 2(66%)는 온라인에 게시된 소비자 의견을 신뢰한다고 답했다.
- 유머러스 한 광고는 서구 시장에서 가장 강하게 공명합니다. 건강 테마 광고는 라틴 아메리카에서 가장 높은 평가를 받았으며 실제 상황을 묘사하는 광고는 아시아 태평양 및 아프리카 / 중동에서 가장 매력적입니다.
- 고에너지/액션 광고 테마는 젊은 응답자들에게 더 많은 공감을 불러일으키고, 반려동물/동물 중심의 광고는 나이든 응답자들에게 더 많은 공감을 불러일으킨다.
자세한 내용과 통찰력을 얻으려면 Nielsen의 Global Trust In Advertising 보고서를 다운로드하십시오.
닐슨 글로벌 설문조사 소개
Nielsen Global Trust in Advertising Survey는 2015년 2월 23일부터 3월 13일까지 실시되었으며, 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미 전역의 60개국에서 30,000명 이상의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 이 샘플에는 인터넷 사용자를 기준으로 각 국가의 연령 및 성별에 따른 할당량이 있으며 인터넷 소비자를 대표하도록 가중치가 부여됩니다. 오차 범위는 ±0.6 %입니다. 이 닐슨 설문조사는 온라인에 접속한 응답자들의 행동에만 근거합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 닐슨은 설문조사 포함을 위해 최소 60%의 인터넷 보급률 또는 1천만 명의 온라인 인구를 사용합니다. 글로벌 소비자 신뢰 지수를 포함하는 닐슨 글로벌 설문 조사는 2005 년에 설립되었습니다.
