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Información > Productos de gran consumo y venta al por menor

Ofertas, dispositivos y anuncios hábiles: La vuelta al cole es un placer para los comerciantes

3 minutos de lectura | Agosto 2014

Admitámoslo, las compras para la vuelta al cole se han vuelto mucho más complicadas desde los tiempos del lápiz, la libreta y el papel.

Como siempre, los padres y educadores de hoy en día buscan dar a los estudiantes una ventaja en la vuelta al cole, pero para muchos, adelantarse significa cada vez más la última tecnología. Con los dispositivos educativos -desde ordenadores dos en uno hasta complementos para tabletas-, así como con los artículos básicos para la época escolar como los cuadernos y la ropa que hay que comprar, las compras escolares se han convertido en una carrera alocada para encontrar los aparatos más nuevos y las mejores ofertas.

Un estudio reciente de Nielsen ha revelado que, al igual que en otras "vacaciones", el gasto de los consumidores en las compras de la vuelta al cole se adelanta, ya que los compradores más avispados buscan sacar el máximo partido a su dinero en artículos esenciales. De hecho, el estudio de agosto encontró que el 18% de los encuestados ya han comenzado sus compras de regreso a la escuela - significativamente más alto que en el mismo momento en 2013, cuando sólo el 7% informó que ya había comenzado. Y los que están esperando empezarán pronto: El 75% planea comenzar sus compras en las próximas semanas.

No es de extrañar.

Los anunciantes comienzan sus campañas de vuelta al cole antes del verano. Mientras que las campañas de 2014 están actualmente en curso, en 2013 los anuncios de televisión sobre la vuelta al cole se emitieron ya en julio y continuaron hasta bien entrado septiembre, según los datos de Nielsen TV Brand Effect. El mayor empuje publicitario del verano suele venir de los minoristas, como Target, JCPenney y Office Depot, que representaron el 95% de la publicidad de la vuelta al cole del año pasado. Este año, el 54% de los compradores tiene previsto dirigirse a las tiendas de gran consumo, lo que supone un aumento de 7 puntos porcentuales con respecto al año anterior.

La eficacia de los anuncios puede variar en función del lugar donde se emitan. En 2013, los anuncios de la vuelta al cole que se emitieron en programas de telerrealidad y de noticias fueron los más eficaces a la hora de impulsar el conocimiento de la marca y la intención de compra. Y lo que es mejor, las ofertas de las campañas de vuelta al cole ayudan a los minoristas a levantar a los consumidores del sofá y llevarlos a la tienda. En 2013, estos anuncios tuvieron un 16% más de probabilidades de generar una mayor intención de compra entre los telespectadores (en comparación con los anuncios de comercio minorista sin temática de vuelta al cole). El estudio también reveló que los anuncios que destacaban una amplia variedad de productos y precios competitivos impulsaron la mayor intención de compra durante la temporada de vuelta al cole de 2013.

"Existe una correlación entre los anuncios que se emiten y la forma en que los consumidores compran en todas las categorías, pero especialmente en la categoría de productos para la vuelta al cole", afirma Randall Beard, Director Global de Soluciones para Anunciantes de Nielsen. "Desde el momento hasta la ubicación, pasando por los artículos reales comprados, la influencia de los anuncios es omnipresente, y es clave que los anunciantes utilicen la colocación estratégica de los anuncios y las mejores prácticas para el éxito de la vuelta al cole."

¿Qué piensan comprar los consumidores?

Aunque los viejos estándares como los cuadernos, la ropa y las carpetas se encuentran entre las principales categorías que los consumidores pretenden comprar en 2014, los compradores están menos inclinados a adquirirlas que en 2013. De hecho, la tecnología, como los ordenadores portátiles y los teléfonos, son las únicas categorías que muestran un crecimiento. 

Si bien es posible que los compradores de la vuelta al cole también se sientan menos inclinados a añadir tabletas a sus carritos este año, la penetración de las tabletas entre los hogares estadounidenses sigue aumentando rápidamente, ya que casi el 40% de los hogares con televisión en Estados Unidos cuentan con este dispositivo (un aumento del 187% desde 2012).

Y las tabletas han encontrado definitivamente un lugar en el pupitre de la escuela.

Según el Informe sobre Dispositivos Conectados del segundo trimestre de 2014 de Nielsen, el 55% de los propietarios de dispositivos conectados que tienen niños en casa afirman que sus hijos los utilizan con fines educativos. Es más, el 41% de los propietarios de dispositivos conectados han utilizado su tableta para tomar notas mientras estaban en la escuela, el 34% para leer y casi el 30% para completar los deberes/tareas escolares.

Entonces, ¿cómo pueden los minoristas ayudar a los compradores a prepararse para el primer día?

Una vez más, las principales influencias para las compras de la vuelta al cole siguen siendo las mismas que en 2013. Cuando compran para la vuelta al cole, los consumidores dicen tener en cuenta el precio en primer lugar, lo que hace que las ofertas sean clave para los minoristas que buscan compradores para la vuelta al cole. Los consumidores también tienen en cuenta el valor, la comodidad, las promociones en la tienda y la publicidad. Por último, con el aumento de la popularidad de muchos dispositivos, las redes sociales están desempeñando un papel más importante en las compras de la vuelta al cole y no deberían ser ignoradas por los minoristas. Según una encuesta reciente, el 28% de los encuestados afirma que es muy probable que publique sus compras para la vuelta al cole en Facebook y el 15% tiene previsto tuitear sobre ellas en Twitter este año, ambos porcentajes superiores al 9% y al 3%, respectivamente, de 2013.