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FMCG & 리테일> 대한 통찰력

거래, 장치 및 Deft 광고 : 백투스쿨 시즌은 상인의 기쁨입니다.

3 분 읽기 | August 2014

그것을 직면하자, 등교 쇼핑은 연필, 패드 및 종이 일 이후로 훨씬 더 복잡해졌습니다.

항상 그렇듯이 오늘날의 학부모와 교육자들은 학생들이 학교로 돌아갈 때 한 발 앞서 나가기를 바라지만, 많은 사람들에게 앞서 나간다는 것은 점점 더 최신 기술을 의미합니다. 투인원 컴퓨터부터 태블릿 추가 기능에 이르기까지 교육용 기기는 물론 노트북과 교복과 같은 학기 필수품까지, 학교 쇼핑은 최신 기기와 최고의 혜택을 찾기 위한 열띤 경쟁이 되었습니다.

닐슨 (Nielsen)의 최근 연구에 따르면 다른 "휴일"과 마찬가지로 정통한 등교 쇼핑객이 필수 품목에 대한 돈을 가장 많이 벌기 위해 노력하는 등 학교 쇼핑에 대한 소비자 지출이 더 일찍 일어나고 있음을 발견했습니다. 실제로 8월 연구에 따르면 응답자의 18%가 이미 학교 쇼핑을 시작했으며, 이는 7%만이 이미 시작했다고 답한 2013년의 경우보다 훨씬 높았다. 그리고 기다리는 사람들은 곧 시작될 것입니다 : 75 %는 앞으로 몇 주 안에 쇼핑을 시작할 계획입니다.

그것은 놀라운 일이 아닙니다.

광고주들은 신학기 캠페인을 여름보다 일찍 시작하고 있습니다. 2014년 캠페인은 현재 진행 중이지만, 닐슨 TV 브랜드 효과 데이터에 따르면 2013년에는 7월 초부터 신학기 TV 광고가 방영되어 9월까지 계속되었습니다. 여름에 가장 많은 광고를 집행하는 리테일러는 일반적으로 Target, JCPenney, Office Depot과 같은 소매업체로, 이들은 작년 신학기 광고의 95%를 차지했습니다. 올해에는 전년 대비 7% 포인트 증가한 54%의 쇼핑객이 대량 판매 매장을 방문할 계획이라고 답했습니다.

광고 효과는 이러한 광고가 실행되는 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 2013년에는 현실과 뉴스 프로그래밍을 통해 방영된 학교 광고로 돌아가 브랜드 인지도와 구매 의도를 모두 이끌어내는 데 가장 효과적이었습니다. 더 나은 여전히, 거래 및 학교 캠페인은 소매 업체가 소비자를 소파에서 내리고 매장하는 데 도움이됩니다. 이 광고는 2013 년에 TV 시청자들 사이에서 쇼핑 의도 점수를 높일 가능성이 16 % 더 높았으며 (비 학교 테마 소매 광고와 비교하여). 이 연구는 또한 다양한 제품과 경쟁력있는 가격을 강조하는 광고가 2013 년 등교 시즌 동안 가장 높은 쇼핑 의도를 이끌어 냈다는 것을 발견했습니다.

"방송되는 광고와 소비자가 카테고리 전반에 걸쳐 쇼핑하는 방식, 특히 학교 간 제품 카테고리 사이에는 상관 관계가 있습니다."라고 Nielsen의 Advertiser Solutions의 Global Head인 Randall Beard는 말합니다. "타이밍에서 위치, 실제 구매 항목에 이르기까지 광고의 영향력이 널리 퍼져 있으며 광고주가 전략적 광고 게재 위치 및 모범 사례를 사용하여 학교 간 성공을 거두는 것이 중요합니다."

그렇다면 소비자는 무엇을 구매할 계획입니까?

노트북, 의류 및 바인더와 같은 오래된 표준은 모두 소비자가 2014 년에 구매하려는 상위 범주 중 하나이지만 구매자는 2013 년보다 구매하는 경향이 적습니다. 사실, 노트북과 휴대폰과 같은 기술은 성장을 보여주는 유일한 범주입니다. 

학교 쇼핑객들은 올해 카트에 태블릿을 추가하는 경향이 적지 만 미국 가정의 태블릿 보급률은 계속 빠르게 증가하고 있으며 미국 TV 가정의 거의 40 %가이 장치를 자랑합니다 (2012 년 이후 187 % 증가).

그리고 태블릿은 확실히 학교 책상에서 장소를 발견했습니다.

닐슨의 2014년 2분기 커넥티드 디바이스 보고서에 따르면, 집에 자녀가 있는 커넥티드 디바이스 소유자의 55%가 자녀가 교육 목적으로 이 장치를 사용한다고 보고했다. 또한 연결된 장치 소유자의 41 %는 학교에서 메모를하고, 34 %는 독서를, 거의 30 %는 숙제 / 학교 과제를 완료하는 데 태블릿을 사용했습니다.

그렇다면 소매업체는 쇼핑객이 첫날을 준비하도록 어떻게 도울 수 있을까요?

다시 한 번, 신학기 쇼핑에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 2013년과 동일하게 유지되었습니다. 신학기 쇼핑을 할 때 소비자는 가격을 가장 먼저 고려한다고 답해, 리테일러는 신학기 쇼핑객을 유치하기 위해 가격 할인이 중요한 것으로 나타났습니다. 또한 소비자는 가치, 편의성, 매장 내 프로모션 및 광고도 고려합니다. 마지막으로, 다양한 디바이스가 인기를 얻으면서 소셜 미디어는 신학기 쇼핑에서 더 큰 역할을 하고 있으며, 리테일러가 이를 무시해서는 안 됩니다. 최근 설문조사에 따르면 응답자의 28%는 올해 신학기 쇼핑에 대해 페이스북에 게시할 가능성이 매우 높다고 답했으며, 15%는 트위터에 트윗할 계획이라고 답했는데, 이는 2013년의 각각 9%와 3%에 비해 증가한 수치입니다.