02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Inovasi

Mengaktifkan Big Data untuk Hasil yang Besar

3 menit dibaca | Juni 2015

Dalam "Back to the Future Part II," Marty McFly mengetahui bahwa Biff menggunakan almanak olahraga untuk memasang taruhan kemenangan sepanjang sejarah. Bertaruh pada pemenang dan tidak pernah kalah mungkin terdengar fiksi seperti DeLorean yang bisa menjelajah waktu, namun pada konferensi Consumer 360 Nielsen 2015, Eddie Yoon, kepala sekolah di Cambridge Group, menjadi pembawa acara dalam sebuah panel yang membahas bagaimana data besar bisa menjadi almanak yang mengarah pada hasil bisnis yang besar.

Di atas panggung, Michael Fox, SVP, pemasaran, inovasi, R&D di Columbus Foods, Anne Chittum, VP, penelitian dan data di CBS Interactive, dan Kyle Okimoto, SVP, kepala pemasaran di E*TRADE Financial Corp, berbicara tentang bagaimana perusahaan mereka menggunakan data besar untuk memasang taruhan yang membuka apa yang disebut Eddie Yoon sebagai "Lima F"

  • Pandangan ke depan: Ketahui ke mana arah permintaan akan menuju
  • Keputusan yang lebih cepat: Sampai di sana lebih dulu
  • Memaksa: Ketahui kapan harus meningkatkan investasi Anda
  • Fleksibilitas: Memiliki kemampuan untuk melakukan pivot ketika pasar berubah
  • Fokus: Mengurangi pemadaman kebakaran untuk fokus pada masa depan

Skala data yang besar bisa jadi sangat besar dan menantang. Chittum mencatat bahwa CBS Interactive, seperti halnya banyak organisasi lainnya, menghadapi kompleksitas data yang luar biasa. Okimoto mendapati dirinya berada dalam posisi memiliki data yang kaya, namun tidak lengkap. Dan Fox menemukan bahwa dalam perannya, dia memulai tanpa data sama sekali.

Bagi Fox, mencari tahu dari mana harus memulai adalah sebuah pilihan. "Apakah saya ingin menyelam atau bersnorkel?" tanyanya. "Di sisi CPG, kami senang menyelam lebih dalam. Masalahnya adalah, ketika Anda pergi ke tempat yang dalam, tidak banyak yang bisa dilihat di sana. Anda memperbesar yang sudah terlihat jelas."

"Pada akhirnya, ini adalah tentang keputusan," kata Yoon. "Apa saja keputusan bisnis yang harus Anda ambil dengan big data untuk membantu Anda menjadi lebih baik dan mencapai hasil yang besar?"

Chittum setuju, dengan mengatakan, "Pada akhirnya, ini adalah tentang membuat segala sesuatunya dapat ditindaklanjuti dan mengoperasionalkan data tersebut agar dapat diakses di seluruh organisasi."

Dalam hal aplikasi, para panelis mengatakan bahwa mereka menerapkan wawasan yang diberikan oleh data mereka ke berbagai bidang. Fox memilih untuk menggunakan data secepat mungkin, dengan mengatakan bahwa itulah satu-satunya cara untuk benar-benar mendapatkan keunggulan kompetitif. Ketika para pesaing mengerjakan ide yang sama, katanya, big data dapat membantu Anda menjadi yang pertama di pasar. Okimoto mengatakan bahwa ia menggunakan data untuk menempatkan dirinya pada posisi yang tepat untuk mengajukan pertanyaan yang lebih baik kepada para pelanggannya dan belajar lebih banyak dari kesalahan. Chittum percaya akan kekuatan prediksi yang diberikan oleh data yang dimilikinya.

Ketiga panelis memiliki ide yang sama tentang bagaimana cara mendapatkan hasil maksimal dari big data. Alih-alih mencoba melakukan semuanya, mereka menyarankan untuk menggunakan data untuk melakukan beberapa hal yang hebat. Kembangkan hipotesis sederhana yang dapat divalidasi dengan data dasar dan kemudian telusuri lebih dalam dan lebih sempit.

Mungkin yang paling penting, seperti yang dikatakan Okimoto, "Jalinlah hubungan dengan orang-orang yang dapat membantu Anda memahami data." Fox setuju, "Memiliki akses ke data tidak sama dengan menggunakan data. Kesuksesan tetap bergantung pada kesadaran, penerimaan, dan keahlian orang-orang."

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.