02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Iklan yang Berdampak: Tema Pesan Apa yang Paling Keras Berbicara Kepada Konsumen?

4 menit dibaca | Oktober 2015

Menjangkau audiens Anda adalah komponen penting dari setiap kampanye iklan, tetapi apa gunanya jangkauan iklan jika tidak beresonansi dengan audiens? Survei online global Nielsen baru-baru ini membahas tingkat kepercayaan di seluruh format iklan yang diperoleh, dimiliki, dan berbayar, tetapi kampanye yang efektif membutuhkan lebih dari sekadar mengidentifikasi saluran yang tepat untuk menjangkau konsumen. Hal ini juga tentang menyampaikan pesan yang tepat.

Penelitian Nielsen Consumer Neuroscience menunjukkan bahwa iklan yang sangat sukses memiliki nilai yang baik dalam tiga dimensi: perhatian, konversi ke memori jangka panjang, dan keterlibatan emosional. Jadi, bagaimana para pemasar dapat memastikan bahwa iklan mereka menonjol dalam faktor-faktor ini? Dalam Survei Kepercayaan Global terhadap Iklan Nielsen terbaru, kami bertanya kepada 30.000 konsumen online tentang tema iklan mana yang paling berpengaruh. Temuan ini menyoroti jenis pesan yang paling mereka sukai-dan tidak mengherankan, pesan-pesan tersebut sering kali berbeda berdasarkan wilayah dan generasi.

Iklan yang menggambarkan situasi kehidupan nyata beresonansi paling kuat, dipilih oleh 44% responden global. Penelitian neurosains konsumen tentang pembelajaran dan memori menunjukkan bahwa penggunaan tema yang familiar sangat berguna dalam mendorong daya ingat.

"Iklan-iklan terbaik di kelasnya memiliki beberapa karakteristik: iklan-iklan tersebut mudah diingat, mengikuti alur cerita yang ceria dan sederhana, menggunakan gambar yang baru dan mencolok, serta membuat hubungan yang emosional," ujar Randall Beard, presiden Nielsen Expanded Verticals. "Karakteristik ini memberikan fondasi yang kuat untuk pengembangan kreatif, tetapi tidak ada formula 'satu ukuran untuk semua'. Apa yang efektif di satu negara atau wilayah belum tentu bekerja dengan baik di negara atau wilayah lain. Pemahaman yang mendalam tentang preferensi lokal sangatlah penting."

Memang, ada perbedaan regional yang mencolok dalam hal bagaimana pesan beresonansi di seluruh dunia. Humor beresonansi lebih kuat di pasar Barat. Humor menduduki peringkat teratas sebagai jenis pesan yang paling menarik di Eropa dan Amerika Utara, masing-masing disebutkan oleh 51% dan 50% responden, namun tidak menempati peringkat ketiga di wilayah lain (responden di Asia Pasifik dan Amerika Latin menempatkannya di peringkat keempat). Iklan bertema kesehatan beresonansi kuat di Amerika Latin-faktanya, iklan tersebut menduduki peringkat teratas. Iklan yang berfokus pada keluarga juga memiliki daya tarik yang kuat di Amerika Latin dan juga Afrika/Timur Tengah.

Beberapa tema beresonansi dengan baik di seluruh generasi, sementara yang lain menarik bagi ceruk yang lebih kecil

Mencoba untuk terhubung dengan konsumen secara emosional? Mulailah dengan mempertimbangkan siapa yang ingin Anda jangkau.

Beberapa pesan beresonansi dengan baik di setiap generasi. Iklan yang menggambarkan situasi kehidupan nyata adalah contoh yang baik-iklan tersebut menarik bagi sekitar empat dari 10 responden di setiap kelompok usia. Penelitian Nielsen TV Brand Effect di Amerika Serikat juga menunjukkan bahwa karakter yang mudah dipahami penting bagi konsumen yang lebih tua dan lebih muda. Dan meskipun humor beresonansi dengan baik di seluruh generasi, gaya humor yang disukai dapat berbeda secara dramatis. Konsumen yang lebih tua lebih menyukai humor yang cerdas dan ringan, sementara konsumen yang lebih muda lebih menyukai humor yang tidak biasa, sarkastik, dan slapstick. Iklan yang berorientasi pada kesehatan dan nilai juga dinilai tinggi oleh kelima generasi.

Namun, pesan-pesan lain memiliki daya tarik khusus. Tema-tema yang berenergi tinggi, aspiratif, dan didukung oleh selebriti akan beresonansi lebih kuat dengan pemirsa Generasi Z (usia 15-20 tahun) dan Generasi Milenial (usia 21-34 tahun). Sementara itu, iklan yang berpusat pada hewan peliharaan memiliki daya tarik yang lebih besar di antara konsumen yang lebih tua.

"Pentingnya memahami audiens Anda dan memenuhi selera mereka tidak dapat ditaksir terlalu tinggi," kata Beard. "Terlepas dari format penyampaiannya, iklan yang paling sukses adalah iklan yang berbicara kepada sentimen audiens."

Temuan lain dari laporan Trust in Advertising baru-baru ini meliputi:

  • Tindakan yang dilaporkan sendiri dalam menanggapi iklan melebihi kepercayaan lebih dari dua digit untuk iklan yang ditayangkan di hasil mesin pencari, iklan di jejaring sosial, dan majalah.
  • Lebih dari delapan dari 10 responden global (83%) mengatakan bahwa mereka sangat atau cukup mempercayai rekomendasi teman dan keluarga, sementara dua pertiga (66%) mengatakan bahwa mereka mempercayai opini konsumen yang diposting secara online.
  • Generasi milenial menunjukkan tingkat kepercayaan tertinggi pada 18 dari 19 format/saluran iklan, termasuk TV, koran, dan majalah.

Untuk detail dan wawasan lebih lanjut, unduh laporan Kepercayaan Global Terhadap Iklan Nielsen.

Tentang Survei Global Nielsen

Nielsen Global Trust in Advertising Survey dilakukan antara 23 Februari dan 13 Maret 2015, dan mensurvei lebih dari 30.000 konsumen di 60 negara di seluruh Asia Pasifik, Eropa, Amerika Latin, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Utara. Sampel memiliki kuota berdasarkan usia dan jenis kelamin untuk setiap negara berdasarkan pengguna Internet dan diberi bobot untuk mewakili konsumen Internet. Survei ini memiliki margin kesalahan sebesar ±0,6%. Survei Nielsen ini hanya didasarkan pada perilaku responden yang memiliki akses online. Tingkat penetrasi internet bervariasi di setiap negara. Nielsen menggunakan standar pelaporan minimum 60% penetrasi Internet atau populasi online sebesar 10 juta untuk dimasukkan ke dalam survei. Survei Global Nielsen, yang mencakup Indeks Kepercayaan Konsumen Global, didirikan pada tahun 2005.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.