잠재 고객에게 도달하는 것은 모든 광고 캠페인의 중요한 구성 요소이지만 잠재 고객과 공감하지 못하면 광고 도달 범위가 얼마나 좋은가요? 최근 닐슨 글로벌 온라인 설문 조사에서는 수입, 소유 및 유료 광고 형식에 대한 신뢰 수준에 대해 논의했지만 효과적인 캠페인은 소비자에게 도달하기위한 올바른 채널을 식별하는 것 이상을 필요로합니다. 또한 올바른 메시지를 전달하는 것에 관한 것입니다.

닐슨 소비자 신경 과학 연구에 따르면 매우 성공적인 광고는 주의력, 장기 기억으로의 전환 및 정서적 참여의 세 가지 차원에서 좋은 점수를 받았습니다. 그렇다면 마케팅 담당자는 광고가 이러한 요인에서 눈에 띄도록 어떻게 보장 할 수 있습니까? Nielsen의 최신 Global Trust in Advertising Survey에서 우리는 30,000 온라인 소비자에게 어떤 광고 테마가 가장 영향력이 있는지 물었습니다. 이 발견은 그들이 가장 즐기는 메시지의 유형에 빛을 비추며, 놀랍지 않게도 지역과 세대에 따라 종종 다릅니다.

실제 상황을 묘사하는 광고는 전 세계 응답자의 44 %가 선택한 가장 강력하게 공감합니다. 학습과 기억에 대한 소비자 신경 과학 연구에 따르면 친숙한 주제를 사용하는 것이 기억력을 높이는 데 매우 유용하다는 것을 보여줍니다.

"동급 최고의 광고는 몇 가지 특성을 공유합니다 : 관련성이 있고, 낙관적이고 단순한 스토리를 따르고, 참신하고 눈에 띄는 이미지를 사용하고, 감정적 인 연결을 만듭니다."라고 Nielsen Expanded Verticals 사장 인 Randall Beard는 말했습니다. " 이러한 특성은 창조적 인 개발을위한 강력한 토대를 제공하지만 '모든 것에 맞는 단일 크기'공식은 없습니다. 한 국가 또는 지역에서 효과적인 것이 반드시 다른 국가나 지역에서 잘 작동하는 것은 아닙니다. 지역 선호도에 대한 깊은 이해가 중요합니다. "

실제로 메시지가 전 세계에 울려 퍼지는 방식에는 주목할만한 지역적 차이가 있습니다. 유머는 서구 시장에서 더 강하게 공명합니다. 응답자의 51 %와 50 %가 각각 인용 한 유럽과 북미에서 가장 매력적인 메시지 유형 목록을 차지하지만 다른 지역에서는 세 번째보다 높지 않습니다 (아시아 태평양 및 라틴 아메리카의 응답자는 네 번째로 평가합니다). 건강을 주제로 한 광고는 라틴 아메리카에서 강하게 울려 퍼지고 있으며, 실제로 그 중 가장 높은 순위에 올랐습니다. 가족에 초점을 맞춘 광고는 라틴 아메리카뿐만 아니라 아프리카 / 중동에서도 강한 호소력을 가지고 있습니다.

일부 테마는 세대에 걸쳐 잘 공명하는 반면, 다른 테마는 더 작은 틈새 시장에 호소합니다.

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일부 메시지는 모든 세대에 걸쳐 잘 울려 퍼집니다. 실제 상황을 묘사하는 광고는 좋은 예이며, 모든 연령대의 약 4 명 중 10 명의 응답자에게 호소력이 있습니다. 미국의 닐슨 TV 브랜드 이펙트 (Nielsen TV Brand Effect) 연구에 따르면 관련 캐릭터는 노인과 젊은 소비자 모두에게 중요하다는 것을 보여주었습니다. 유머는 세대에 걸쳐 잘 공명하지만, 선호하는 유머 스타일은 극적으로 다를 수 있습니다. 나이가 많은 소비자는 영리하고 가벼운 유머를 선호하는 반면, 젊은 소비자는 기발하고 풍자적이며 슬랩스틱 유머를 선호합니다. 건강 및 가치 지향적 인 광고는 다섯 세대 모두에서 높은 평가를 받았습니다.

그러나 다른 메시지는 틈새 시장의 매력을 가지고 있습니다. 높은 에너지 / 액션, 열망하는 주제 및 유명 인사의 지지는 Z 세대 (15-20 세) 및 밀레니엄 세대 (21-34 세) 관객에게 더 강하게 공감합니다. 한편, 애완 동물 중심의 광고는 노인 소비자들 사이에서 더 큰 호소력을 가지고 있습니다.

"청중을 이해하고 그들의 취향에 맞는 음식의 중요성은 과대 평가 될 수 없습니다."라고 Beard는 말했습니다. "배달 형식에 관계없이 가장 성공적인 광고는 잠재 고객의 감정을 말하는 광고입니다."

최근 광고 신뢰 보고서의 다른 결과는 다음과 같습니다.

• 광고에 대한 응답으로 자체보고 된 행동은 검색 엔진 결과, 소셜 네트워크 및 잡지의 광고에 게재 된 광고에 대해 두 자릿수 이상의 신뢰를 초과합니다.
• 전 세계 응답자 8명 중 8명 이상(83%)은 친구와 가족의 추천을 전적으로 또는 어느 정도 신뢰한다고 답했으며, 3분의 2(66%)는 온라인에 게시된 소비자 의견을 신뢰한다고 답했다.
• 밀레니엄 세대는 TV, 신문 및 잡지를 포함한 19 개의 광고 형식 / 채널 중 18 개에서 가장 높은 수준의 신뢰를 보여줍니다.

자세한 내용과 통찰력을 얻으려면 Nielsen의 Global Trust In Advertising 보고서를 다운로드하십시오.

닐슨 글로벌 설문조사 소개

Nielsen Global Trust in Advertising Survey는 2015년 2월 23일부터 3월 13일까지 실시되었으며, 아시아 태평양, 유럽, 라틴 아메리카, 중동, 아프리카 및 북미 전역의 60개국에서 30,000명 이상의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 이 샘플에는 인터넷 사용자를 기준으로 각 국가의 연령 및 성별에 따른 할당량이 있으며 인터넷 소비자를 대표하도록 가중치가 부여됩니다. 오차 범위는 ±0.6 %입니다. 이 닐슨 설문조사는 온라인에 접속한 응답자들의 행동에만 근거합니다. 인터넷 보급률은 국가마다 다릅니다. 닐슨은 설문조사 포함을 위해 최소 60%의 인터넷 보급률 또는 1천만 명의 온라인 인구를 사용합니다. 글로벌 소비자 신뢰 지수를 포함하는 닐슨 글로벌 설문 조사는 2005 년에 설립되었습니다.