消费者接触媒体的方式不断增加，现在美国人每天花在消费内容上的时间超过11小时。因此，虽然随着媒体使用的增加，似乎更容易接触到客户，但人们消费每种媒体的方式是独特的。

92%的美国成年人平均每周都会收听广播，很明显，广播是一种大众传播媒介。覆盖率对大众营销者来说很重要，但对那些将信息细分为高级受众群体的营销者来说也很重要，例如，像那些只针对狗主人的公司。高级受众的定义是有一个特定的买家目标（例如，新妈妈或狂热的徒步旅行者），其中大多数包括一个潜在的年龄/性别限定符。使用尼尔森媒体影响力来观察狗主人的月度覆盖率，我们可以看到每个媒体拥有的力量。

像广播这样的大众媒体是如何影响全渠道活动的绩效的？这里有几个问题需要考虑

• 当媒体混合在一起时会发生什么？
• 电视的消费者与广播的消费者相同吗？
• 重叠的部分是什么？广播带来了哪些独特的影响？广播与移动的关系如何？
• 国家广播电台为其他媒体组合带来什么增量价值？

营销人员现在可以看到，广播几乎为每一种媒体提供了增量覆盖的潜力，因为有这么多美国人在收听。广播广告可能有助于填补活动中的空白，接触到其他平台无法接触到的消费者。例如，轻度电视观众（那些每周只花少量时间看电视的人）可以通过广播非常有效地接触到，从而扩大活动的影响。

鉴于消费者可选择的媒体范围之广--以及他们花在这些媒体上的时间--广告商在计划时必须仔细查看他们的媒体组合，并考虑其他媒体带来的好处。要了解一个真正的跨平台计划的全部价值，关键是要了解重复和增量覆盖。通过锁定这一独特的受众，广告商可以通过在电视宣传中加入广播，在狗主人中实现额外8%的潜在覆盖率。