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広告のギャップ黒人のLGBTQ+消費者

3分で読めるシリーズ|2022年10月

ニールセンについて LGBTQ+コミュニティに対する世界的な意識は、過去10年ほどの間に劇的に変化し、これまで以上にコンテンツの選択肢が増えたことで、LGBTQ+のオーディエンスはより社会的な意識を持って、ニールセンについて 、ブランドを選択するようになっています。拡大するLGBTQ+コミュニティとその購買力に食い込みたい広告主にとって、包括性はすべてである。

過去20年間、表現には大きな進歩がありましたが、いまだに広告の中で自分たちの姿を見ることができないでいるグループが、黒人LGBTQ+のコミュニティです。ニールセンが2022年に発表したメディアにおける黒人のインクルージョンに関するレポートによると、米国の広告のうち、黒人のLGBTQ+タレントをインクルージョンするコンテンツに向けられているのはわずか9%です。そして、LGBTQ+コミュニティのサブグループは、インクルージョンが最も不足している状況です。例えば、ジェンダー・ノンバイナリーのアイデンティティの表現は、全体の81%に対し、黒人LGBTQ+の88%がこれを非包括的と位置づけ、広告の中で最も非包括的と見られています1。

この表現のギャップは、広告主にとって、黒人LGBTQ+の消費者とつながる大きなチャンスとなります。彼らは、性的指向や性自認に基づいてブランドが消費者としてターゲットにすることに、一般の人々よりも非常に抵抗がない可能性が高いからです。

黒人のLGBTQ+の視聴者とつながるために、広告主はインクルージョンに焦点を当てる必要がありますが、そのインクルージョンは、効果的であるために本物である必要があります。しかし、広告主は、正確で交差的な表現に関して、的外れな表現をしています。ニールセンの2022年国際LGBTQ+レポートによると、54%の黒人LGBTQ+の人々が、コンテンツにおける包括性を高めるための第一の方法として、ステレオタイプの回避を挙げており、これはLGBTQ+回答者(50%)、全体回答者(45%)よりも高く、このコミュニティが今日の広告主から過度にステレオタイプを感じているということを示している。

先日、WORTHIの創設者兼CEOであるMyles Worthington氏に、より深いお話を伺いました。ニールセンについて メディアにおける黒人LGBTQ+のインクルーシブの重要性についてです。

黒人LGBTQ+の消費者とより個人的なつながりを持ちたいと考えている広告主は、コミュニティのメンバーと提携すべきであり、多くの広告主がキャンペーンの顔としてソーシャルメディアのインフルエンサーに働きかけています。そして、インフルエンサーに関して言えば、黒人LGBTQ+の消費者は、関与を求めています。21%の黒人LGBTQ+の人々は、インフルエンサーに求める最も関連性の高い属性として、コミュニティへのコミットメントと社会的責任を挙げ、全体の回答者(17.8%)やLGBTQ+回答者全体(19.8%)より上回っています1

適切なインフルエンサーを見つけ、パートナーになることで、フォロワー数や動画再生数以上の効果を上げることができます。2021年のニールセンの広告信頼度調査によると、71%の消費者がインフルエンサーからの広告、意見、プロダクトプレースメントを信頼しており、インフルエンサーはインフルエンサー広告を見なかった消費者と比較して80%のブランド想起と9ポイントのブランド親和性と購買意欲の両方の上昇を促しています2。

黒人の成人は、ソーシャルメディア上でインフルエンサーに支持された製品を購入する確率が71%も高いのです3。

黒人の消費者にとって、インクルージョンとオーセンティシティを高めることは、ロイヤリティの向上につながる可能性があります。2022年のニールセンのアイデンティティと表現に関する調査によると、黒人の回答者の40%が、自分のアイデンティティ・グループの誰かが登場するコンテンツ内で広告を出すブランドから製品を購入する可能性が高いことがわかった。本物の黒人体験に焦点を当て、黒人の声を増幅させるブランドは、消費者にとって信頼できる情報源となり、購入したいときに思い出すブランドとなることができるのです。

その他の洞察については、以下をダウンロードしてください。 メディアにおける黒人の声を増幅する。情報に基づいた、思慮深い、本物の体験を創造する.

備考

  1. ニールセンの国際的なLGBTQ+包括的メディア知覚調査、2022年
  2. ニールセン・ブランドインパクト 2022年第2四半期ノルマ
  3. Nielsen Scarborough USA+ 2022 Release 1、消費者POV