LGBTQ+コミュニティの世界的な態度ニールセンについて 、過去10年ほどの間に劇的に進化しており、以前よりもコンテンツの選択肢が増えたことで、LGBTQ+のオーディエンスは、より社会的な意識を持って、ニールセンについて 、ブランドを選ぶようになっている。拡大するLGBTQ+コミュニティとその購買力に食い込みたい広告主にとって、包括性がすべてである。
過去20年間、表現の面では大きな進歩があったが、いまだに広告で自分たちの姿を見るのに苦労しているグループのひとつが、黒人LGBTQ+コミュニティである。ニールセンが2022年に発表した、メディアにおける黒人のインクルージョンに関する報告書によると、米国の広告のうち、黒人のLGBTQ+タレントをインクルージョンしたコンテンツに向けられたものはわずか9％であった。また、LGBTQ+コミュニティのサブグループは、インクルージョンが最も不足している。例えば、性別にとらわれないアイデンティティの表現は、広告の中で最もインクルーシブでないと見られており、黒人LGBTQ+の88%が、全体の81%に比べ、インクルーシブでないと評価している1。
この表現のギャップは、広告主が黒人のLGBTQ+消費者とつながる大きなチャンスとなる。なぜなら、彼らは一般の人々よりも、性的指向や性自認に基づいてブランドが彼らを消費者としてターゲットにすることに非常に抵抗がないからだ。
黒人LGBTQ+の視聴者とつながるために、広告主はインクルージョンに焦点を当てる必要がある。しかし、広告主は、正確で交差的な表現に関しては、的外れである。ニールセンの「2022年国際LGBTQ+レポート」によると、黒人LGBTQ+の54％が、ステレオタイプ化を避けることがコンテンツにおける包括性を向上させる第一の方法であると回答しており、これはLGBTQ+の回答者（50％）および全体の回答者（45％）よりも高く、このコミュニティが今日、広告主によって過度にステレオタイプ化されていると感じていることを示している。
先日、WORTHIの創設者兼CEOであるマイルス・ワーシントン氏に、メディアにおける黒人LGBTQ+の包摂性の重要性について、より突っ込んだ話を聞いたニールセンについて 。
黒人LGBTQ+の消費者とより個人的なつながりを作りたい広告主は、コミュニティのメンバーと組むべきであり、多くの広告主はキャンペーンの顔としてソーシャルメディアのインフルエンサーに接触している。そして、インフルエンサーに関して言えば、黒人LGBTQ+の消費者は関与を望んでおり、黒人LGBTQ+の21%が、インフルエンサーに求める最も関連性のある属性として、コミュニティへのコミットメントと社会的責任を挙げており、全回答者（17.8%）やLGBTQ+全体の回答者（19.8%）を上回っている1。
適切なインフルエンサーを見つけ、提携することで、フォロワー数や動画再生回数以上の効果を上げることができる。2021年のニールセンの広告信頼度調査によると、消費者の71％がインフルエンサーからの広告、意見、商品紹介を信頼しており、インフルエンサーはインフルエンサー広告を見なかった消費者と比較して、ブランド想起を80％促進し、ブランド親和性と購買意欲の両方を9ポイント上昇させている2。
黒人の成人は、ソーシャルメディア上でインフルエンサーが支持する商品を購入する確率が71％高かった3。
黒人の消費者にとって、インクルージョンと信頼性の向上はロイヤルティの向上につながる。2022年のニールセンのアイデンティティと表現に関する調査によると、黒人の回答者の40％が、自分たちのアイデンティティ・グループの誰かが登場するコンテンツ内で広告を出すブランドから製品を購入する可能性が高いことがわかった。本物の黒人の体験に焦点を当て、黒人の声を増幅させるブランドは、消費者にとって信頼できる情報源となり、彼らが購入を望むときに思い出すブランドになることができる。
その他の洞察については、以下をダウンロードしてください。 メディアにおける黒人の声の増幅情報に基づいた、思慮深く、本物の体験を創造する.
備考
- ニールセンの国際的なLGBTQ+インクルーシブ・メディア知覚調査（2022年
- ニールセン・ブランドインパクト 2022年第2四半期基準
- ニールセン・スカーボローUSA+ 2022 リリース1 消費者POV
