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엄마 유전자: 워킹맘과 전업주부 엄마의 미디어 DNA 살펴보기

4분 읽기 | 2017년 1월

10대 엄마들이 아기 사진을 공유하는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 진화하는 기술은 가족의 중추적인 역할을 하는 여성을 비롯한 다양한 그룹에서 다양한 방식으로 채택, 소비, 활용되고 있습니다.

여기서는 엄마들에 대해 이야기하고 있습니다. 2016년 3분기 닐슨 전체 오디언스 보고서에 따르면, 모든 종류의 엄마들이 미디어와 기술을 엄청나게 활용하는 것으로 나타났습니다. 하지만 이러한 디바이스와 플랫폼에 대한 접근성은 직장인 엄마들이 가장 높지만, 전업주부 엄마들의 선호도는 더 높습니다.

실제로 보고서에 따르면 전업주부보다 외근을 하는 엄마의 기기 보급률이 더 높은 것으로 나타났습니다. 또한 워킹맘은 더 부유하고 교육 수준이 높기 때문에 첨단 기술이 적용된 집에 거주할 가능성이 높습니다.

전업주부에 비해 워킹맘은 멀티미디어 전반에 걸쳐 기술을 보유할 가능성이 더 높습니다. 여기에는 스마트폰, 태블릿, 구독형 주문형 비디오(SVOD)의 보급률이 각각 98%, 80%, 74%에 달합니다.

재택근무 환경의 엄마들은 가장 편리한 시간에 콘텐츠를 볼 수 있는 것을 필수로 생각하기 때문에 DVR 및 SVOD 서비스와 같은 비실시간 TV 시청 소스에 대한 액세스가 증가하는 것은 당연한 일입니다.

미디어 환경에서 여성의 영향력이 커짐에 따라 마케터와 광고주는 여성에게 다가갈 수 있는 수많은 기회를 갖게 되었습니다. 실제로 미국에는 18세에서 49세 사이이며 12세 미만의 자녀를 한 명 이상 둔 여성 2,510만 명이 있으며, 이 중 약 4분의 3이 직장에 다니고 있습니다. 한편, 워킹맘의 비율은 연령이 높아질수록 증가합니다: 18~34세 엄마의 약 71%가 일하고 있는 반면 35~49세 엄마의 77%가 일하고 있습니다.

하지만 그렇다고 해서 전업주부들이 기술과 미디어 소비의 보편화 속에서 자신만의 역할을 개척하지 못했다는 것은 아닙니다. 실제로 전업주부들은 디바이스 보급률이 낮지만 실제로는 외출하는 엄마들보다 더 오랜 시간 동안 다양한 기술을 활용하고 있습니다.

집에 머무는 시간이 길어지면서 라이브 TV와 TV에 연결된 디바이스를 모두 사용하는 시간이 늘어났습니다.

전반적으로 전업주부들은 직장인보다 일주일에 7시간 30분 이상 더 많은 시간을 TV 연결 기기를 통해 라이브 TV와 콘텐츠를 시청하는 것으로 나타났습니다. 이러한 사용량 증가는 모든 플랫폼에서 나타났으며, 특히 라이브 TV 사용량(5시간 이상 증가)에서 가장 두드러지게 나타났는데, 이는 집에 머무는 시간이 길어지면서 시간 이동 시청 기능의 중요성이 감소한 것으로 보입니다.

하지만 그렇다고 해서 전업주부들이 이러한 콘텐츠의 편리함을 충분히 활용하지 못하는 것은 아닙니다. 전업주부들의 주간 DVR/시간대별 TV 시청 시간은 4시간 미만으로 두 번째로 긴 TV 관련 활동을 차지하며, 이는 여전히 워킹맘보다 많은 수치입니다.

전업주부들의 기술 사용 수준이 높아지는 추세는 디지털 환경에서도 마찬가지입니다. PC, 스마트폰, 태블릿 사용자 모두에서 전업주부는 주간 사용 시간과 소셜 미디어 사용량에서 직장인 엄마를 능가합니다(태블릿 사용량만 예외).

스마트폰 사용자의 경우, 전업주부들은 주당 평균 7시간 이상 소셜 미디어를 이용하고, 전체적으로는 23시간 가까이 디바이스를 사용합니다. 전업주부와 직장맘의 전체 태블릿 사용 시간은 비슷하지만, 전업주부가 PC를 사용하는 시간은 거의 두 배나 더 많은 것으로 나타났습니다.

디지털 광고주가 아닌 많은 자녀들이 삼키기 어려운 약은 바로 어머니의 디지털 기기 소셜 미디어 사용량입니다. 18~49세의 모든 어머니들은 일주일에 PC에서 거의 2시간, 스마트폰에서 거의 7시간, 태블릿에서 2시간 이상 소셜 미디어를 사용합니다. 21세기의 어머니들은 직장 유무와 관계없이 소셜 미디어에 능숙해지기 위해 시간을 투자하고 있습니다.

워킹맘의 TV 및 디지털 공간 사용률은 상대적으로 낮지만, 마케터와 광고주는 다른 형태의 미디어인 라디오를 활용하는 것이 현명할 것입니다.

워킹맘의 시간당 라디오 사용량은 전업주부보다 높으며, 특히 출퇴근 시간에는 더욱 그렇습니다. 하루 중 많은 시간을 집과 TV 또는 디지털 기기에서 보내는 워킹맘에게 라디오는 중요한 소통 수단으로 작용합니다.

워킹맘의 경우, 아침과 저녁 출퇴근 시간에 라디오 청취율이 각각 평균 17%, 평균 14% 이상으로 치솟습니다. 워킹맘의 집 밖 청취 비율은 77%로 집 밖에서 청취하는 비율이 가장 높습니다.

어머니들은 취업 여부에 관계없이 잘 알려진 미디어와 새로운 형태의 미디어 모두에 대한 채택률과 사용률이 증가하고 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 광고주는 선택한 미디어에 따라 집 밖에서 생계를 유지하는 어머니와 집 안에서 생계를 유지하는 어머니의 습관을 구분하는 것이 유리할 수 있습니다.

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