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营销人员,是时候吸引亚裔消费者了

4 分钟阅读 | 2020 年 5 月

今天是 "亚太裔传统月"(Asian American Pacific Heritage Month),尽管当前危机重重,但亚裔美国人仍有许多值得庆祝的事情。多年来,这个快速增长、高度多样化的多元文化群体在很大程度上被营销人员所忽视,原因从 "太多不同的亚文化 "到 "太多不同的语言",再到 "一般的市场广告会覆盖到他们 "不一而足。我们看到,现在的亚裔美国人比以往任何时候都更加活跃(他们是美国增长最快的多元文化群体,购买力高达 1.2 万亿美元),这为品牌与他们建立信任和情感联系提供了更多机会。

亚裔美国人在数字应用方面一直处于领先地位。根据我们最新的《受众总量报告》,90% 的亚裔美国人家庭拥有联网电视设备,而美国总人口的这一比例为 76%。虽然这一趋势并不新鲜,但亚裔美国人家庭的流媒体内容数量和互联网连接设备的使用仍在继续增长。如今,营销人员比以往任何时候都更加依赖数字平台来销售产品。作为早期的数字用户,亚裔美国人消费者可以帮助那些精通数字技术的品牌立即提高销售额,这些品牌应努力将他们作为目标客户。

但是,仅仅拥有一台联网设备并不一定意味着它被用来播放流媒体内容。然而,在亚裔美国人家庭中,订阅视频点播(SVOD)服务几乎是必不可少的,因为 84% 的家庭至少订阅了一项流媒体服务,比总人口高出 10 个百分点。将内容营销纳入其营销组合的营销人员在接触亚裔美国人方面将获得优势。鉴于流媒体内容的消费在所有人口群体中都在不断增长,内容创作者要确保每个人都能找到适合自己的内容。亚裔美国人家庭往往是多代同堂,他们最有可能包括与他人一起观看流媒体内容的家庭成员。考虑到亚裔美国人家庭的共同观看趋势,我们不难看出,《寄生虫》、《Kim's Convenience》和爱情喜剧《Tigertail》(不要与《虎王》混淆)等一系列热门节目都是针对这些受众的。

然而,营销人员和内容创作者并不需要仅仅依靠视频内容来吸引亚裔美国人。现在,营销人员比以往任何时候都能通过游戏和电竞直播流更好地接触到 18-34 岁年龄段的年轻、富裕的亚裔美国人。年轻的亚裔美国人拥有大量的屏幕时间,尤其是在人们花更多时间在室内的时期,他们是一个利润丰厚的受众群体。超过四分之一的亚裔美国游戏玩家表示,他们在过去三个月中观看过电竞比赛直播,40% 的玩家每周观看游戏视频内容的时间超过 5 小时。

即使在亚裔美国人游戏社区中,也有机会按游戏类型和跨设备细化目标市场。例如,44% 的亚裔美国游戏玩家在过去三个月中玩过《糖果粉碎机》等益智游戏,而这些游戏主要是在智能手机上玩的。这些游戏更适合家庭友好型品牌。此外,33% 的人玩过《文明》等策略游戏,19% 的人玩过在线赌场游戏,这些游戏通常是在电脑上玩的--这些都是接触个人成年游戏玩家的绝佳平台。

在媒体领域,亚裔美国人所做的不仅仅是观看和游戏。许多人都是活跃的内容创作者,许多人都已成为有影响力的人物,营销人员应考虑与他们合作,创作能够建立信任并与亚裔美国人市场产生共鸣的内容。长期以来,亚裔美国人的角色往往被描绘成武术家或笨拙的书呆子。如果亚裔美国人扮演的角色没有发言权,他们就会被塑造成便利店或洗衣店的老板,而且总是外国人。

时过境迁,亚裔美国人在一系列角色和节目中成为焦点,突出了他们的真实故事和传统。例如,21世纪初,YouTube出现了。随后,博客、社交媒体和移动视频平台相继出现,它们为亚裔美国人艺术家提供了创作自由,让他们可以不受好莱坞传统把关人的约束,讲述自己的故事。如今,流媒体平台为亚裔美国人的声音提供了一个新的舞台。Ken Jeong、Mindy Kaling、Ali Wong 和 Awkwafina 等演员也开始接手幕后工作。这些真实的声音有助于激发亚裔美国人社区的活力。品牌可以与亚裔美国人社区一起塑造未来,而不是怀疑未来会发生什么。

从我们最新的亚裔美国人多元化情报系列报告中了解更多信息

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