온라인 소매 에코 시스템은 뉴질랜드에서 빠르게 진화하고 있습니다. 오늘날 쇼핑객들은 더 이상 단순히 가장 가까운 가게에 가지 않습니다. 그들은 가장 가까운 디지털 장치를 움켜 잡습니다. 닐슨의 새로운 데이터에 따르면 현재 2 백만 명이 넘는 사람들이 온라인으로 쇼핑하고 있습니다. 쇼핑객 수는 작년에 4 % 증가했으며 77,000 명이 추가로 참여했습니다. 이 숫자는 2016 년 말까지 2,140,000 온라인 쇼핑객으로 증가 할 것으로 예상됩니다.

전자 상거래 참여는 시대가 도래했습니다. 뉴질랜드 온라인 쇼핑객들은 20.6에서 2015 백만 품목에 4.7 억 달러를 지출했습니다. 지난 한 해 동안 성장이 안정되었지만 시장은 2012 년 이후 예외적 인 28 % 성장했습니다. 웹의 24/7 편의성과 가격 및 가치는 온라인 쇼핑을 위해 응답자가 가장 자주 인용하는 이유입니다. 전자 상거래 소매 판매의 세 번째 동인은 범위이며, 온라인 제품 구색은 전통적인 채널보다 훨씬 광범위합니다.

온라인 쇼핑은 항공권, 패션, 엔터테인먼트, 숙박 및 서적의 다섯 가지 주요 범주에 의해 지배됩니다. 키위 온라인 쇼핑객을위한 최고의 브랜드는 웹 사이트에서 구매하는 두 명 중 다섯 명 (44 %)이 넘는 Trade Me입니다. Trade Me를 따르는 것은 Air New Zealand, The Warehouse, Mighty Ape 및 GrabOne입니다.

전자 상거래가 더 많은 성장을 위해 설정되면서, 온라인 소매 업체는 어떻게 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니까?

소매 업체가 오늘날 소비자를 유치하려면 구매자의 입장에 서야합니다. 모바일에서 소비자의 경험을 빠르게 추적하고 배달 문제를 완화하면 온라인 소매 업체가 향후 한 해 동안 두 자릿수 성장을 누릴 수 있습니다.

온라인 소매 업체는 군중에서 눈에 띄고 더 많은 고객을 유치하기 위해 모바일 제품을 최적화해야합니다. 모바일 장치 쇼핑 및 결제 경험에 대한 신뢰와 신뢰를 구축하는 것은 매우 중요합니다. 로케이션 마케팅을 포함하여 소비자와 일대일로 '대화'할 수 있다는 상은 소매 업체가 모바일 제안을 강화하도록 유도하는 전략입니다.

훌륭한 배달 서비스를 제공하는 것은 경쟁 업체보다 전자 소매 업체에게 우위를 제공하는 차별화 된 요소입니다. 온라인 쇼핑을하지 않는 주된 이유 중 거의 삼분의 일은 배달 문제와 관련이 있습니다 - 가장 중요한 것은 비용입니다. 여러 구매에 대한 프리미엄 서비스 제공 및 / 또는 소비자가 온라인 구매 후 매장에서 물품을 수집 할 수 있도록 허용함으로써 비용을 절감하는 것은 이제 브랜드가 추가 마일을 갈 수있는 방법으로 제공하고 있습니다.

닐슨 전자 상거래 보고서 2016 정보

닐슨의 전자 상거래 보고서는 뉴질랜드의 온라인 소매업에 대한 뉴질랜드 유일의 심층적 인 정보를 제공합니다. 그것은 전자 상거래 활동 및 쇼핑 패턴의 연간 측정입니다. 연구 방법론은 1,100 뉴질랜드 인에 대한 온라인 패널 설문 조사와 닐슨의 소비자 및 미디어 통찰력 서비스 및 닐슨 온라인 등급을 결합합니다. 이제 보고서를 온라인으로 구매할 수 있습니다.