ニールセンについて 映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー』シリーズに登場するドク・ブラウンのデロリアンのタイムスタンプによれば。
ニールセンの米国消費者360会議では、メディア業界の専門家パネルに、さらに先を見据えて質問に答えてもらいました："2020年までに何が変わると予測しますか？""そのような環境で成功し続けるために企業は何をする必要がありますか？"
パネルには、マグナ・グローバルの視聴者分析担当SVPブライアン・ヒューズ氏、NBCUのインサイト・戦略担当副社長レニー・ディアス氏、ニールセン傘下のeXelateの最高戦略責任者ダミアン・ガルバッチオ氏、ニールセンのプロダクト・リーダーシップ担当SVPエリック・ソロモン氏が参加した。
私はディスカッションのモデレーターを務める機会があったので、いくつかのポイントをシェアしようと思う。
1. 消費者は、人口統計学的にも行動学的にも、さらに多様化し、従来の分類方法に挑戦することになる。
NBCUのディアスは、2020年までに5組に1組以上が混血婚になるだろうと予測し、現在のミレニアル世代がいかに単純な分類を混乱させるかを顕著に示した。マグナのヒューズ氏は、マーケティング担当者はセグメンテーションを行う際に「ヒスパニック系」といったラベルを使いたがるが、それ以上に複雑であると指摘した。ヒスパニック系の1世、2世、3世はいずれもメディア消費において大きな違いを示すという、同社が近日中に発表する『メディア経済レポート』の調査結果を引用した。より一般的に言えば、あらゆる層の消費者が、デジタル接続機器が提供する、見る、聴く、読む、買うための多数の選択肢を受け入れている。2020年に向けて、消費者インサイトの強化に投資し、自社の顧客が誰であり、何を求めているのかをしっかりと把握することだ。
2. 消費者データを所有し、効果的に活用することは、すべてのマーケターとメディア企業にとってコアコンピテンシーとなる。
「2020年までに、マーケターとメディア企業の75％以上が、自社と第三者のデータを有効化するために、データ管理プラットフォーム（DMP）を利用するようになるだろう。データの所有権は、過去12ヶ月間のメディア業界における議論と同様に、この議論でもホットなトピックであった。ガルバッチオは、マーケティング担当者のクライアントが最優先事項として挙げたのは、独自のファーストパーティデータを開発し、活用したいという願望だった。ニールセンについて 、消費者が何を見たり買ったりしているのか、業界各社がさまざまなデータの断片を収集している中、マグナのヒューズ氏は、「提携する方法を見つける」ことがマーケティング担当者にとってより良い道であると宣言した。
3. 伝統的なメディアと広告の市場は、デジタル市場により近づき、融合していくだろう。
ニールセンのソロモンは、テレビ広告の50％以上は年齢や性別を超えた視聴者指標で取引されるようになるだろうと予測し、他のグループもこの見解を支持した。NBCUのディアスは、今日最も成功しているコンテンツのいくつかは、文化的多元主義への傾向を強調していると指摘した。eXelateのGarbaccioは、今年のアップフロンツで、テレビネットワークがニールセンや他のプロバイダーのデータを使って、特定の購買層（例えば、特定のシリアルブランドの購入者）にリーチする番組の能力を強調する努力をしたことを指摘した。パネルはまた、「プログラマティック」（すなわち自動化された）バイイングが最終的にテレビ広告取引の支配的なプロセスになるだろうという考えで一致していた。しかし、パネリストたちは、リニアTV向けのターゲット広告とプログラマティック・バイイングの両方にとって大きな障害となるものとして、インフラの大幅なアップグレードを挙げ、2020年までにそれが大規模に導入されることに懐疑的な見方を示した。
4. 何が変わり、何が変わらないかは消費者のニーズが決めることであり、すべてが変わるわけではない。
タブレット端末の登場、モバイル端末の爆発的な普及、Netflixの出現、デジタル広告の進歩など、この5年間で劇的かつ加速度的な変化を目の当たりにしてきたことを考えると、今後5年間で何が変化しないかは、何が変化するかと同じくらい驚くべきことかもしれない。例えば、マグナのヒューズ氏は、アンバンドル・テレビパッケージの普及は、一般紙が示唆するよりもかなり低くなると考えている。ヒューズ氏の分析によれば、消費者は依然として、選りすぐりのチャンネルを持ちたいし、高速インターネットへのアクセスも必要である。ニールセンのソロモン氏も同意見で、多くの消費者が気付いていることとして、定額番組とストリーミングのセットを組み立てることは、自分だけのケーブルパッケージを作ることと同じであり、必ずしも低価格になるとは限らない、と指摘した。
全体として、"Thriving in 2020 "では活発な議論が交わされ、予言と討論の楽しい60分間となった。そして、マグナのヒューズは、このセッションで私たちが本当に確信できる唯一の予測を示した："2020年までに、私はパネルでニールセンについて 、2025年に繁栄するために何が必要かを語るだろう。"
